Pasión por mejorar

Creciendo como líder
Pau Cardona, Helen Wilkinson
Eunsa, Pamplona 2009, 224 págs.

Pablo Cardona y Helen Wilkinson, profesores del IESE, trazan en este libro un perfil atractivo e interesante del liderazgo, sometido a duras pruebas por la necesidad de innovar que provocan los cambios económicos y sociales. Las primeras páginas se dedican a analizar el modelo de gestión por competencias, que complementa los modelos anteriores, basados primero en tareas, y en objetivos después. De este modo, dicen los autores, se ha ido produciendo el paso de empresas jerárquicas, a empresas “profesionales”, a empresas “competentes”, basadas en las capacidades, conocimientos y actitudes de las personas, su “perfil competencial”. Desde esas premisas, Cardona y Wilkinson desarrollan diez competencias claves de los líderes: iniciativa creativa, toma de decisiones, comunicación, empowerment, orientación al cliente, integridad, trabajo en equipo, resiliencia (resistencia ante la presión y también capacidad de recuperación), gestión del tiempo y gestión de conflictos.
En este libro se muestra que a través de la reflexión personal y la ayuda de otros se debe crecer como líder. El mensaje implícito es que nunca debe faltar la pasión por mejorar que siempre renueva las empresas y las personas. Es un retrato asequible del líder, que aquí no es un personaje heroico, esforzado o carismático, sino simplemente alguien que pone empeño en hacer las cosas cada día mejor, con más empatía y orientación al cliente, con más capacidad de aprendizaje. Un sugerente análisis del liderazgo, que proporciona abundantes ideas para el análisis crítico y la mejora del trabajo personal.
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