La revolución de los medios sociales

Socialnomics: How Social Media Transforms the Way We Live and Do Business.
Erik Qualman
Wiley, Hoboken (NJ) 2009, 265 págs.

Eric Qualman, experto en marketing online y autor del blog socialnomics.net, aborda en este libro el fenómeno de los medios sociales. Qualman describe la era de la comunicación instantánea, la transparencia (vivimos en lo que llama “generación de la casa de cristal”), el narcisismo y la participación. Un mundo donde la autenticidad es moneda básica de intercambio y la comunicación de carácter masivo no funciona, a la par que el público regresa a la confianza con personas próximas y se desploman los medios tradicionales. Aludiendo asuntos ya tan clásicos como el meteórico ascenso al poder de Obama, Qualman analiza estos fenómenos con precisión, y no faltan expresiones felices como “what happens in Vegas stays in YouTube”, o “we will no longer look for the news, the news will find us”.
Después de analizar la comunicación de los medios sociales y su impacto en las relaciones interpersonales, Qualman muestra cómo influye en la estrategia, el marketing y los mercados, y explica que algunas marcas se mueven cómodamente en este contexto.
Los medios sociales tienen más de revolución que de moda pasajera. Sin decir novedades, Qualman los analiza con sentido práctico y visión de futuro, y brinda un texto interesante para navegar en los mares de YouTube, Facebook, LinkedIn o Twitter.
MÁS EN:
http://eu.wiley.com/WileyCDA/WileyTitle/productCd-0470477237.html