lunes, 28 de febrero de 2011

El efecto Facebook

El efecto Facebook
La verdadera historia de la empresa que está conectando al mundo
David Kirkpatrick
Gestión 2000, Barcelona 2011, 456 págs.

La historia de los orígenes de Facebook llegó a Hollywood con "La red social" (David Fincher). Ahora, Gestión 2000, publica en español el libro de David Kirkpatrick. Con 600 millones de usuarios a nivel mundial, Facebook tiene ya lugar asegurado en la historia de la comunicación. Pero todavía nos queda mucho por aprender. "El efecto Facebook" plantea con interés su historia entre 2004 y 2010, y analiza sus primeras crisis de entidad (2006, 2007 y 2009) siempre relacionadas con la protección de la intimidad de los usuarios.
El fundador y CEO de la empresa (que no tenía formación de CEO) piensa que la transparencia radical "nos hará mejores", y destaca por su visión: "mi objetivo nunca ha sido limitarme a crear una empresa" (p. 379). Zuckerberg ha primado deliberadamente el crecimiento sobre los ingresos (primero el producto, luego los beneficios). Kirkpatrick retrata también su desconfianza innata a la publicidad: "no odio toda la publicidad, sólo la publicidad que apesta" (p. 210).
Por las páginas desfilan muchas cuestiones de interés: los intentos de compra de Facebook (reiterados) por, entre otros, News Corporation, MTV y Yahoo; su papel en el activismo político en lugares como Colombia; los controvertidos orígenes en Harvard; el papel de las fotos y los juegos como formas de comunicación; las inversiones de Interpublic, Microsoft, chinos y rusos; la decisiva llegada de Sheryl Sandberg a la dirección; la díficil valoración financiera de un negocio sin precedentes; la paulatina marcha del núcleo fundacional de la empresa; el temor a Twitter, la desconfianza con Google...
Kirkpatrick tiene mucho que contar en algo más de 450 páginas y lo cuenta muy bien. Facebook trata de trasladar su éxito social a un negocio duradero. Mark Zuckerberg lo tiene claro: "estoy haciendo lo más importante que podría estar haciendo" (393). Y la publicidad no es ajena, porque "una referencia de confianza es el Santo Grial de la publicidad" (p. 294). Según Kirkpatrick, Zuckerberg es un admirador de Steve Jobs. Seguiremos investigando.
MÁS EN:
http://www.planetadelibros.com/el-efecto-facebook-libro-48774.html
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