¿Qué haría Google?

Y Google, ¿cómo lo haría?
Jeff Jarvis
Gestión 2000, Barcelona 2010, 288 págs.

Con reciente aparición de la edición española de What Would Google Do? (Collins Business, 2009), reproducimos la reseña original publicada en este blog en marzo de 2009, para los que puedan estar interesados.

Jeff Jarvis, profesor de la City University of New York, es autor de uno de los blogs más respetados sobre Internet y los medios: Buzzmachine. En el sugerente libro “What Would Google Do”, Jarvis sostiene que Google es más que una empresa: se trata de una nueva forma de pensar.
Parece que no hay directivo, empresa o institución que entienda a fondo como se prospera en la era de Internet. Con la excepción de Google, claro. El libro describe brillantemente un mundo desordenado y complejo donde las viejas reglas no funcionan, los consumidores mandan, los mercados son conversaciones, y reina la colaboración y la apertura, que ha derrotado a la propiedad intelectual. Jarvis explica que hemos pasado de la economía de la escasez a la de la abundancia, y que las empresas que mejor funcionan son redes. Google comprende todos estos cambios y los aplica con singular éxito: acumula el 71% de las búsquedas en Estados Unidos y el 87% en el Reino Unido, y controla el 24% de los ingresos publicitarios en la red.
Jarvis invita a analizar Google como modelo, algo que ayuda a comprender todo lo que desafía y destruye el gigante de Silicon Valley, pero también las grandes oportunidades que genera para personas y mercados.
MÁS EN:

http://www.planetadelibros.com/y-google-como-lo-haria-libro-37773.html
http://www.buzzmachine.com/what-would-google-do/
http://www.harpercollins.com/books/9780061709715/What_Would_Google_Do/index.aspx

Un gimnasio para el cerebro

Piensa, es gratis

84 ideas prácticas para potenciar el talento

Joaquín Lorente

Planeta, Barcelona 2009, 200 págs. 

A semejanza de lo que hicieron históricos de la publicidad como Bernbach (Bill Bernbach said...) o Burnett (100 Leo's), Lorente lanzó hace pocos meses un sugerente libro que recoge su experiencia en la publicidad, la empresa y la vida.

Organizado en torno a 84 capítulos, breves, de titular desbordante, el contenido mueve y motiva, ayudado por la escritura de uno de los grandes copys de la historia de la publicidad española, que desborda creatividad y convicción.
Frases como "copias o te copian", "la suerte es el azar aprovechado", "cada uno es la dirección que toman sus pensamientos"... golpean y hacen de preámbulo a capítulos motivantes y desestabilizadores. Un libro que no deja indiferente, transmite positividad y da ánimos; para leer y disfrutar. Para aprender, más que de publicidad, de la vida. Sin duda, Lorente quiere provocar y hacer pensar: conseguir que los lectores muevan sus neuronas y saquen a la mente todo su potencial. Que practiquen la gimnasia del cerebro. ¿Estaremos ante una nueva disciplina?
MÁS EN:

http://www.piensaesgratis.es/index.html

La crisis se supera con colaboración y honestidad

The Economics of Integrity
From Dairy Farmers to Toyota, How Wealth Is Built on Trust and What That Means for Our Future
Anna Bernasek
HarperCollins, New York 2010, 193 págs.

La corrupción que rodea el desplome de grandes nombres de las finanzas, la crisis económica, y el auge de las redes sociales están poniendo de relieve la importancia de la confianza y la honestidad en los mercados. Anna Bernasek muestra en este libro un buen número de casos (desde Toyota hasta L.L Bean, pasando por el funcionamiento de los cajeros automáticos) para definir lo que llama “el ADN de la integridad”.
En este vídeo, la autora explica algunas de sus ideas. Bernasek piensa que durante demasiado tiempo se ha minimizado el valor fundamental de la cooperación. El énfasis en el éxito individual ha hecho que infravaloremos la dependencia mutua. En realidad, las empresas sobresalientes requieren el esfuerzo solidario de muchas personas: el empresario que apuesta por el plan de negocio, el consumidor que confía en el producto, el empleado que dedica generosamente su tiempo... La crisis se supera con más colaboración, no más individualismo. En estos tiempos de incertidumbre económica, vale la pena recordar que la cooperación es la fuente más valiosa de creación de riqueza y que la corrupción es una amenaza para el futuro.
MÁS EN:
http://www.annabernasek.com
http://annabernasek.blogspot.com/

Di que no cuando todos dicen que sí

Different
Escaping the Competitive Herd. Succeeding in a World Where Conformity Reigns But Exceptions Rule
Youngme Moon
Crown Business, New York 2010, 268 págs.

Para Youngme Moon, el “marketing es la banda sonora de nuestra generación” (p. xvii). Está dictando no sólo qué consumimos, sino también qué deseamos, amamos u odiamos. La profesora de Harvard Business School centra este sugerente libro (ver vídeo) en una de las aportaciones del marketing: la necesidad de diferenciación. El eje de la empresa es la capacidad de competir y la clave para competir es diferenciarse de los competidores, evitando el conformismo. Diferenciarse o morir.
Esta afirmación no es nueva, y podría parecer incluso elemental, pero la autora argumenta que estamos tan atrapados por el ritmo de la competencia y las reglas del juego, que hemos olvidado la necesidad de ser distintos. Sin embargo, las historias de éxito de los últimos veinte años corresponden a marcas que han sabido cambiar las reglas, como Google, IKEA o Swatch.
Youngme Moon explica también que hay que pagar un precio por la diferenciación. La excelencia siempre tiene su coste: “a college that emphasizes great teaching isn’t necessarily going to have the best research facilities. A tennis player with great serve-and-volley game isn’t necessarily going to have the best ground strokes” (p. 34). Para diferenciarse, en efecto, hay que sacrificar algunas cosas: no se puede jugar a todo. Otro libro interesante para volver a pensar los mercados con frescura y evitar el conformismo.
MÁS EN:
http://www.youngmemoon.com
http://www.randomhouse.com/catalog/display.pperl?isbn=9780307460851

Líderes que aportan esperanza

Líder emocional
Manual de uso
Annie McKee, Richard Boyatzis, Frances Johnston
Deusto, Barcelona 2008, 256 págs.

Los autores de este libro son seguidores de Goleman, con quién publicaron el influyente best-seller "Inteligencia Emocional". Ahora trazan en este manual de uso práctico las pautas que permiten llegar a ser líderes.
La mayoría de las personas saben qué debe hacer un líder. Pero pocos saben cómo liderar: movilizar el entusiasmo; aportar sentido y esperanza; incrementar la productividad sin desperdiciar el talento; sacar lo mejor de las personas.
Los autores explican que el predictor más claro del liderazgo no es el coeficiente intelectual, sino la inteligencia emocional y social. Describen también lo que llaman "síndrome del sacrificio", que lleva a algunos directivos a tratarse cada vez con más dureza, guiados por el mito de que hay que soportar siempre más presión...
Frente a tales prácticas, los autores muestran que los mejores líderes saben renovarse, recargar las pilas y responder a las llamadas ("wake-up calls") que les hace la vida.
Los lectores interesados en el liderazgo encontrarán en este libro ideas concretas para seguir de cerca de las necesidades de sus empleados, mantener las relaciones humanas y crear mejores condiciones de trabajo. Boyatzis, McKee y Johnston no dicen demasiadas cosas nuevas, pero ayudan a pensar y a recordar, una vez más, que el trabajo y el liderazgo están muy relacionados con la felicidad y la búsqueda de sentido.
MÁS EN:
http://www.planetadelibros.com/lider-emocional-libro-5729.html
http://www.teleosleaders.com
http://www.hbspress.org
http://www.weatherhead.case.edu

Neurociencia aplicada a la venta

Buyology

Verdades y mentiras sobre por qué compramos

Martin Lindsdrom

Gestión 2000, Barcelona 2010, 272 págs.

Aunque el original en inglés es de 2008, y lleva meses en las listas de libros más vendidos, pocos títulos han recibido críticas tan dispares como el último de Lindstrom: basta visitar amazon.com para ver que hay tantas calificaciones de cinco estrellas (máx.) como de una (min.). 

El autor consigue un buen libro, se documenta bien, se explica con propiedad –realmente es un excelente comunicador–, pero tiene un punto de sobreventa que le hace tambalearse y lo convierte en ameno para el nuevo y reiterativo para el experto: para quien ya esté familiarizado con el mundo de la investigación de mercados. 

En sus páginas desvela los secretos de la neurociencia aplicada al márketing, descubre los problemas del product placement, la publicidad subliminal, la saturación de mensajes; explica la complejidad de entender al consumidor y precedir su comportamiento, desvela los errores de la publicidad tradicional, pero... al final no consigue proponer una alternativa creíble y viable: el diagnóstico es perfecto, pero la cura –reiteradamente prometida a lo largo del libro– no termina de aparecer. 

Aún así, el libro aporta, se lee bien, es ameno y ayuda a entender por dónde van las investigaciones en neuromárketing. Recomendado situarse frente a esta nueva y emergente disciplina, pero no sin antes pasar por amazon.com y ver las reseñas de los lectores, para descubrir si eres de los que le pondrían cinco estrellas o, por el contrario, de los qu no pasarían de una. 

MÁS EN:

http://www.planetadelibros.com/buyology-libro-30449.html
http://www.martinlindstrom.com/

Motivación 3.0

Drive!

The Surprising Truth About What Motivates Us

Daniel H. Pink

New York 2009, 256 págs. 

Tras el éxito de Una Nueva Mente (The Whole New Mind, 2005), Pink presenta en este nuevo libro el camino para la motivación en un mundo en el ya no sólo trabajamos por dinero; una obra para explorar por qué hacemos las cosas, qué nos motiva y cómo podemos, a la vez, motivar a la gente que trabaja con nosotros.
La tesis principal de Pink es que los sistemas de motivación habituales ya no funcionan: la empresa actual se construye sobre esquemas de incentivos, basados en premiar al bueno y castigar al malo; compensar a los productivos y penalizar a los vagos, con el dinero como estrella de la fiesta: para conseguir mejores resultados, basta con pagar mejor.
Después de analizar las distintas opciones y repasar los problemas de la motivación basada en resultados, Pink propone lo que el llama motivación 3.0, basado en tres principios: autonomy, mastery and purpose: trabajamos mejor en la medida en que gozamos de más autonomía, disfrutamos de posibilidades de desarrollo y podemos colaborar en proyectos que nos transcienden.
Un libro medido, salpicado de ejemplos, lleno de consejos prácticos, bien escrito, y pensado también para ser aplicado a la propia vida o al propio trabajo. Los anexos finales incluyen resúmenes, puntos clave, y guías de motivación 3.0 para emprendedores, empresarios y educadores.
Especialmente interesante, además, para todos aquellos que trabajamos en profesiones creativas –cada vez más en la sociedad actual– necesitados de formas de motivación intrínseca y de claves para aprender a disfrutar cada día más con el trabajo. Y que suena a las tesis de gestión de talento que recordaba Tobaccowala en Transformation 2010.
MÁS EN: 

http://www.danpink.com/drive

La tiranía del e-mail

The Tyranny of E-mail. 
The Four-Thousand-Year Journey to Your Inbox.
John Freeman 
Scribner, NY 2009, 244 pág.

John Freeman es editor de la revista Granta y su libro, "The Tyranny of e-mail", una lanza a favor de la comunicación efectiva por e-mail. La primera parte del libro, un poco más densa, recorre la historia de la comunicación escrita, desde la escritura cuneiforme hasta el tsunami de correos que ha convertido la vida profesional de muchas personas en una cruzada por convertir el e-mail en un medio efectivo de trabajo. 
A través de su manifiesto por la "Slow Communication", Freeman apuesta, entre otras cosas, por conseguir momentos-off de trabajo intenso y concentrado, pensar dos veces antes de darle a la tecla "enviar", economizar la atención para centrarla en lo que verdaderamente importa, gestionar adecuadamente la espiral de inmediatez de los correos, revisar nuestra cuenta en momentos puntuales del día en lugar de todo el tiempo,  y no olvidar que el e-mail es una herramienta de trabajo que sirve... para trabajar mejor, pero no para resolver problemas personales, hacer amigos o solucionar conflictos. Porque como dice Freeman, "Internet nos trajo un gran regalo: poder trabajar desde cualquier parte. Pero también nos trajo un inconveniente: que ahora trabajamos casi todo el tiempo". Una interesante reflexión sobre el uso sostenible (y sano) de medios digitales como el correo electrónico. 

MÁS EN: 

Living la vida slow-Un escritor

Vender más en entornos digitales

Marketing Directo 2.0
Cómo vender más en un entorno digital

Felix Cuesta y Manuel A. Alonso
Gestión 2000, Barcelona 2010, 319 págs.

Felix Cuesta y Manuel A. Alonso hablan en este libro de la nueva etapa que los medios digitales abren para el marketing digital, que continúa su avance en el marketing mix: “Nuevos conceptos como el de long tail o el de freeconomy han venido a recordar lo clave que resulta una comunicación comercial personalizada que, además, ahora, de la mano de los medios online, puede desarrollarse tremendamente rápido” (p. 105).
El marketing directo de siempre (we sell or else, decía ya David Ogilvy) se ha ido convirtiendo en Marketing Directo 2.0, caracterizado por la interactividad, que la propia Direct Marketing Association (DMA) ha incorporado a su definición. Cuesta y Alonso describen los cambios en consumidores y medios que llevan del marketing masivo, al marketing segmentado o de "nichos", y a la creciente personalización que observamos hoy.
En opinión de los autores, la mayor segmentación de los targets y el control estricto de resultados son las claves del éxito del marketing 2.0. El libro va acompañado de abundantes casos de éxito y referencias a YouTube nacionales e internacionales. También se habla de dos grandes temas del marketing digital: la fidelización y la gestión de bases de datos. Una buena referencia para la biblioteca de los profesionales del sector.
MÁS EN:
http://planetadelibros.com/marketing-directo-20-libro-24239.html

Superar la era de la interrupción y la propaganda

The New Rules of Marketing and PR (2nd Edition)
How to Use Social Media, Blogs, News Releases, Online Video, and Viral Marketing to Reach Buyers Directly

David Meerman Scott
John Wiley & Sons, Hoboken, 289 págs.

David Meerman Scott (http://www.twitter.com/dmscott) es un influyente blogger de tendencias de marketing y liderazgo (http://webinknow.com). Meerman Scott amplía la primera edición (2007) para recoger el impacto de los medios sociales, blogs, podcasts y vídeo online.
Las premisas son sencillas: antes de la web, las organizaciones sólo tenían dos maneras de lograr atención: comprar espacios publicitarios y conseguir cobertura en los medios con acciones de relaciones públicas. Pero la web cambia las reglas porque se puede lograr comunicación directa con los consumidores. Meerman Scott explica de modo convincente que el marketing ha superado la etapa de la interrupción y la coacción, y que los consumidores quieren autenticidad y participación, no propaganda. Además, las notas de prensa ya no son para los medios, sino para el público.
No se trata de ideas nuevas, pero Meerman Scott, las presenta con numerosos ejemplos, enfoque práctico y múltiples enlaces de interés con Twitter, blogs de referencia del sector, etc. Las nuevas reglas tienen un caso práctico en el propio libro, que se escribió en el blog del autor y se completó con comentarios de los usuarios. Significativamente, el éxito en Internet fue lo que llevó al libro impreso...Para pensar y poner en práctica la revolución de los medios sociales.
MÁS EN:
http://www.davidmeermanscott.com/books.htm

Poner la atención en el centro

Be Our Guest
Perfecting the Art of Customer Service
Disney Institute
Disney Editions, New York 2001, 207 págs.

Disney pone en práctica es este libro lo que mejor saber hacer, contar historias, y cuenta la magia de la gestión de su compañía como si una historia más se tratase, como un convincente ejercicio de storytelling al servicio de la enseñanza del management.
La historia tiene de todo: anécdotas, sucedidos reales, nombres propios, nombres inventados –los nombres siempre cuentan– éxitos, fracasos, ejemplos, invitados... Con un recorrido que cumple, sobre todo, dos própositos: dar lecciones de gestión y, además, divulgar la marca Disney.
Explica la filosofía de trabajo de Disney, y qué hace de esta compañía una de las más cotizadas del mundo, estructurando su discurso en torno a Theme, Standards (Cast, Setting, Processes) and Integration, agrupados en lo que ellos llaman el Quality Service Cycle: el servicio como lo primero, y eje de la gestión de la compañía.
Un libro, ya un poco antiguo, pero que da ideas y descubre algunos de los secretos de Disney; más fáciles de ver que de aplicar; porque aunque leído todo parezca Fantasy Land, también han llegado al éxito a través del fracaso y se enfrentan a un futuro lleno de dificultades. 

MÁS EN: 
http://www.amazon.com/Be-Our-Guest-Perfecting-Customer/dp/0786853948

Los socialmedia en la empresa

Enterprise 2.0
New Collaborative Tools for Your Organization's Toughest Challenges
Andrew McAfee
Harvard Business School Publishing, Boston 2009, 240 págs.

Ahora que parece que todo el mundo es 2.0, McAfee ofrece unas interesantes reflexiones sobre el impacto de las redes sociales en la empresa: un impacto que va más allá del puramente tecnológico y que afecta directamente al modo de trabajar, de comunicarse y de hacer negocios.
El libro presenta una estructura peculiar: cuatro casos, que presenta al inicio y va resolviendo a lo largo del libro, y con los cuales desarrolla lo que para él son las cuatro formas principales de sacar partido a estas nuevas tecnologías: wikis, social media, blogging y prediction markets (a través de Google y otras herramientas de búsqueda), que varían en función de la fuerza de los lazos que creen entre los individuos.
Práctico, didáctico –quizá excesivamente explicativo en algunos puntos–, y lleno de ideas interesantes para sacar partido a los medios sociales en el día a día, no sólo por las explicaciones que ofrece de las diversas herramientas sino por sus consejos para la adopción dentro de la empresa. Siempre con la idea de fondo de que las tecnologías 2.0 son mucho más que pura tecnología: suponen un verdadero cambio cultural en la forma de trabajar.
Si quieres saber más, te ofrecemos también una selección de citas del libro, en pdf; no son exahustivas, pero ayudan a acercarse al contenido y, un poco por encima, a conocer en directo las principales ideas que desarrolla.

MÁS EN:

http://andrewmcafee.org/enterprise-20-book-and-blurbs/

10 caras de la innovación

Las diez caras de la innovación

Estrategias para una creatividad excelente

Tom Kelley

Paidós, Barcelona 2010, 336 págs. 

Kelley continua en este libro el relato de su experiencia de trabajo en IDEO, que ya cultivó con éxito en The Art of Innovation, y que presenta esta vez desde un enfoque más atípico.
A partir de su rechazo a la figura del “abogado del diablo” –que califica como el enemigo número uno de la creatividad– desarrolla los roles positivos que pueden tomar los creativos a la hora de generar ideas, enfrentarse al abogado del diablo y extender la cultura de la innovación a través de sus empresas y organizaciones. 
Tomando pie de ejemplos tan variados como la invención de la cinta adhesiva Scotch, el cinturón de seguridad o el estilo Fostbury de salto de altura, presenta diez caras de la innovación, que ilustran de modo útil y ameno los distintos modos de ser creativo, y las facetas que se pueden desarrollar para mejorar la práctica de la innovación.
Aparte de su utilidad, el libro representa un tributo a IDEO, una de las empresas de diseño más reconocidas del mundo, fundada por el hermano del autor y campo de pruebas de los estilos creativos que describe. Una obra sorprendente, práctica, entretenida, llena de ideas, y que permite también una lectura discontinua.
MÁS EN: 

http://www.paidos.com/ficha.aspx?cod=49116

http://www.tenfacesofinnovation.com/

Innovación que no cesa

Historia de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra
Medio siglo de enseñanza e investigación (1958-2008)

Carlos Barrera
EUNSA, Pamplona, 452 págs.

Carlos Barrera hace en este libro un resumen relevante de la historia y los protagonistas de la Facultad de Comunicación de Navarra. Prologado por el recientemente fallecido Antonio Fontán (1923-2010), primer director del Instituto de Periodismo, el libro recoge cincuenta años de vida de una institución siempre innovadora. En el libro laten con fuerza las señas de identidad que Navarra ha sabido mantener durante estas décadas: afán por elevar las profesiones de la comunicación al rango universitario; equilibrio en la docencia entre investigadores y profesionales en ejercicio con formación universitaria; altura de miras que se plasma también en internacionalidad (en el primer curso de verano, antes del primer Instituto de Periodismo, hubo ya 9 extranjeros); conciencia de la relevancia y dimensión ética de las profesiones de la comunicación; cercanía entre profesores y alumnos, siempre activos e involucrados en la vida de la Facultad. El propio Fontán, primer director, simbolizaba estos valores porque era, al mismo tiempo, “universitario y hombre de periódicos”. Por eso, la historia de esta Facultad no es sólo la historia de una Facultad. Es la historia de la comunicación en la Universidad. Cincuenta años y nueve Decanos después, el impulso innovador se mantiene.
MÁS EN:
http://www.eunsa.es/detalles.php?id=1450

Internet no sólo es Internet

El manifiesto Cluetrain
El ocaso de la empresa convencional
Levine, Rick; Locke, Christopher; Searls, Doc; Winberger, David
Ediciones Deusto, Barcelona 2008, 210 págs.

Publicadas por primera vez en 2000, las 95 tesis del manifiesto Cluetrain son ya sabiduría convencional. Se acaba de publicar la edición del décimo aniversario en Estados Unidos. Los autores del manifiesto supieron entender que Internet es más que un medio: es un paradigma de transformación de las organizaciones, la revolución de la transparencia. Como dice la más conocida tesis del manifiesto, "los mercados son conversaciones" (tesis 1). Internet potencia la iniciativa de los usuarios, que generan contenidos. Esto incomoda a la empresa tradicional, porque las conversaciones son impredecibles, desordenadas e incontrolables. Las organizaciones se convierten en "hipervinculadas" (tesis 7): los empleados opinan, participan y critican, poniendo en crisis las estructuras jerárquicas y la gestión exclusivamente vertical. Y todo en un contexto donde el silencio es imposible, y la velocidad en la difusión de mensajes, vertiginosa. Para los autores del manifiesto, Internet supone la recuperación de "la voz humana", personal, frente a la comunicación y el marketing, que hablaban asépticamente a "masas". Ahora, en cambio, "somos inmunes a la publicidad” (tesis 74). El manifiesto Cluetrain supo anticipar lo que se avecinaba: sin duda, una referencia imprescindible para la biblioteca de los profesionales del sector.
MÁS EN:
http://www.e-deusto.com/libro/el-manifiesto-cluetrain.html
http://www.cluetrain.com/Cluetrain_10/index.html

Eficaces y serenos

Getting Things Done
The Art of Stress-Free Productivity
David Allen
Viking, New York, 2001, 267 págs.

Aunque David Allen escribió este libro en 2001 (la última edición española, de Empresa Activa, es de 2006), Getting Things Done es una obra de referencia, objeto de cursos y que tiene aplicaciones para el iPhone. Pensado para los profesionales del conocimiento que describió Drucker, la premisa es clara: incrementar la productividad reduciendo el stress. Allen explica que la capacidad de llevar a cabo acciones relevantes en el trabajo es directamente proporcional a la capacidad de estar tranquilo. El gran enemigo es la constante (e improductiva) preocupación por las cosas que "hay que hacer". Por eso, propone realizar de inmediato lo se puede hacer en menos de dos minutos, y centrarse en las "próximas acciones". También adjudica una importancia clave a la "revisión semanal", y aporta ideas valiosas para gestionar el e-mail.
Allen propone cinco etapas para recuperar el control, que siempre está amenazado: recoger lo que interesa; procesar su significado y pensar qué se puede hacer; organizar resultados; revisar opciones disponibles; hacer lo que hemos decidido. También son interesantes los diagramas sobre decisiones en los flujos de trabajo. Los problemas que describe Allen resultarán próximos a los profesionales del sector, y les ayudarán a organizar el tiempo, el más valioso de sus activos.
MÁS EN:
http://www.amazon.com/Getting-Things-Done-Stress-Free-Productivity/dp/0142000280
http://www.casadellibro.com/libro-organizate-con-eficacia/2900001127629

¿Cómo anunciar?

How to Advertise
What Works, What Doesn´t, and Why
Kenneth Roman and Jane Maas with Martin Niesenholtz
Kogan Page, London 2005 (reimpresión de 2009) 218 págs

How To Advertise ("Cómo anunciar" es el título de la edición española de 1992) es una guía clásica para elaborar publicidad efectiva publicada por primera vez... en 1976. Cuando Roman y Mass actualizaron su texto original en 1992 se dieron cuenta de que casi todo había cambiado: públicos, mercados, técnicas creativas, medios, tecnologías. Pero había algo que permanecía intacto: los principios de la comunicación. El objetivo de los autores, que desarrollaron su carrera en Ogilvy & Mather, es ayudar a los clientes a trabajar con el producto creativo, de modo que se mantenga relevante y perdure.
Las sucesivas ediciones fueron completando el estudio de esos principios con avances como el marketing integrado o la publicidad digital (con ese objetivo se incorporó como autor a Martin Niesenholtz, CEO de New York Times Digital). También se van actualizando ejemplos con nuevas campañas. El libro se reconoce deudor de la influencia de David Ogilvy que alabó el texto original de 1976: "vale su peso en oro". Una obra práctica de referencia que no debería faltar en la biblioteca de los profesionales y estudiantes del sector. ¿Para cuándo una nueva edición en español?
MÁS EN:
http://www.koganpage.com/products/how-to-advertise/MarketingandSales/M/Advertising/M006/1001471/9780749444624/

Cuando ser más grande es peor

¿Publicidad? No, Thank You!
Cómo reparar lo que los cuatro grandes grupos publicitarios destruyeron
Xavier Oliver Conti
Deusto, Barcelona 2009, 223 págs.

Xavier Oliver Conti tuvo una brillante trayectoria de 32 años en BBDO España, donde fue Director General, Consejero Delegado y Presidente. Ahora es profesor de Gestión y Liderazgo en IESE Business School y en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra. En este importante libro, repasa con profundidad y sentido crítico el proceso que dio lugar al nacimiento de los cuatro grandes "megagrupos" publicitarios: WPP, Interpublic, Omnicom y Publicis. Su balance es negativo: el éxito de los "gigantes" del sector es el triunfo de las finanzas sobre la creatividad y el servicio al cliente. En su opinión, las ideas ya no son el eje del negocio de cuatro "holdings" que dependen, por encima de todo, de las cotizaciones de las bolsas de Nueva York, Londres, Tokio o París.
Oliver Conti transmite un mensaje contundente, avalado por la experiencia. El relato preciso de las alianzas, fusiones y adquisiciones va acompañado de entrevistas y encuestas a numerosos protagonistas.
El libro termina con propuestas concretas. En esa línea, resultan especialmente útiles sus ideas para mejorar la cadena de valor en publicidad, que serán muy apreciadas por los profesionales del sector. Oliver Conti ha escrito un texto pertinente, rico en información y opiniones valiosas, que gustará, como él suele decir, a todos los que "queremos hacer del oficio una profesión".
MÁS EN:
http://www.casadellibro.com/libros/oliver-conti-xavier/oliver2conti32xavier

Productos que se venden solos

Baked In

Creating Products and Businesses that Market Themselves

Alex Bogusky & John Winsor

Agate, Chicago 2009, 152 págs.

Un libro que parece de márketing pero que en realidad es de innovación; explica la importancia de crear productos que se vendan por sí mismos, para pasar después a la importancia de weaponize your creativity y sugerir las vías a través de las cuales se puede materializar la innovación, y convertirla en el arma para transformar tu negocio.

Sorprende positivamente; aporta mucho más de lo que inicialmente sugiere (o me sugirió a mí al menos) y con el paso de las páginas se convierte en un libro motivador, que hace pensar y reflexionar sobre las prácticas actuales de la comunicación y el márketing. Especialmente útil resultan los múltiples ejemplos que aporta, de la vida real, cercanos y actuales, que dan más ideas que cualquier desarrollo teórico: un ejemplo vale más que mil teorías. Con esquema sencillo, repasa, en 28 capítulos, 28 formas de innovar, bien razonadas, sin mucha profundización teórica pero certero análisis práctico, ejemplos bien documentados y conclusiones llenas de sentido común. Moderno y útil. 

Los autores explotan y confirman un tendencia clara; que actualmente lo que quizá más puede aportar al mercado la profesión publicitaria es su habilidad para innovar: la práctica constante y habitual de la creatividad, a la que están acostumbrados.

De tono claramente optimista, incide en los problemas de la actual coyuntura económica mundial –especialmente relevante para el sector de la publicidad–, revisa y confirma las principales tendencias –colaboración, conversaciones, etc.– y ofrece soluciones concretas para unir marketing y producto, en las cuales la creatividad funciona como catalizador y el protagonista. Me ha parecido un libro para leer despacio y subrayar; ameno y didáctico, pero no por eso menos interesante.

MÁS EN:

http://www.bakedin.com/
http://www.amazon.com/Baked-Creating-Products-Businesses-Themselves/dp/1932841466/

Tribus, comunicación y liderazgo

Tribes

Seth Godin

Gestión 2000, Barcelona 2009, 123 págs.

Si no quieres leer este libro, no lo empieces, porque Godin vuelve a hacer una de las suyas, y presentas sus ideas de modo directo, accesible, atractivo... Sin duda, estamos ante uno de los mejores contadores de historias del momento, al menos en el ámbito de la comunicación y el márketing.

El libro abunda en los postulados de sus libros anteriores, desde Permission Marketing, hasta Purple Cow o Small is the New Big, aunque esta vez con especial énfasis en el poder transformador de los pequeños grupos de intereses –las tribus– y en el liderazgo transformador que las hace posibles. 

Se trata más de un libro de liderazgo que de comunicación, escrito además en forma de manifiesto, que interpela constantemente al lector, para que se mueva, cambie, transforme y haga el mundo mejor. 

En cuestiones de formato, desafía la sabiduría convencional con una obra sin capítulos, algo deslabazada, que entralaza ideas, historias, ejemplos, consejos, propuestas... sin aparente orden pero todas en torno a un eje común: el poder transformador de las tribus: grupos de gentes conectados entre sí, unidos por un interés común y liderados por individuos que aportan motivación, pasión, decisión, norte y entusiasmo. A descubrir esa figura y tratar de potenciarla dedica la mayor parte del libro. 

Para Godin las tribus son movimientos, reforzados por conectividad de la web 2.0, y centro de las estrategias de comunicación y márketing del futuro. La comunicación de masas desaparece, llega la comunicación de tribus. Con reglas totalmente distintas que hay que llegar a comprender. 

En fin, un conjunto de ideas, en parte sabidas y en parte nuevas, que muestran un envidiable sentido común y un buen conocimiento de las fuerzas y tendencias del mercado y que, sin duda, da que pensar. Como para no perdérselo. Ver reseña ampliada (basada en la edición original norteamericana).

MÁS EN: 

http://www.loleemos.com/libro-tribus-seth-godin/

http://www.e-deusto.com/libro/tribus.html

http://www.sethgodin.com/sg/

El zen de las presentaciones

Presentación Zen

Garr Reynolds

Pearson Educación, Barcelona 2009, 230 págs. 

Tengo el honor presentarles el libro sobre presentaciones más simple que he leído en los últimos tiempos. Y, también, el más útil.
Con Presentación Zen, Reynolds ha conseguido un libro sencillo y práctico, centrado en lo esencial y especialmente útil para mejorar las habilidades para hablar en público. Con consejos que sirven para todos, principiantes o expertos.
La línea central se contruye en torno a tres principios –reserva, simplicidad y naturalidad– que constituyen la base cualquier presentación: cuidado en la preparación, simplicidad en el diseño, naturalidad en la puesta en escena.
Y a partir de ahí habla de diseño, storytelling, creatividad, estructura, escucha, conocimiento de la audiencia, actuación, motivación, humor... simultaneando principios generales con consejos prácticos, relacionados tanto con el diseño de las diapositivas, como con reacción a las preguntas de la audiencia o la construcción del argumento.
El libro derrocha entusiasmo; contagia conocimiento y afición al arte de hablar en público. Desde luego, Reynolds sabe contar cosas y el libro es un claro ejemplo de ello. Y, además, prepara para lo que el llama el largo viaje de aprender a hablar en público; un viaje que no termina nunca, y que el ayuda a recorrer con los consejos del último capítulo y los recursos disponibles en www.presentationzen.com. Porque para presentar bien, hay que intentar siempre presentar cada día mejor. Y, dice Reynolds, "te sorprenderás de los resultados; en tu vida profesional, social y personal". Todo un vendedor. Desde luego, un libro que merece la pena tener, leer, releer y... regalar.
MÁS EN:
http://www.pearsoneducacion.com/corporativo/resultadoscor.asp?ean=9788483226377&categoria=Management

http://www.loleemos.com/libro-presentacion-zen-garr-reynolds-como-hacer-presentaciones-powerpoint/

Seguimos aprendiendo

The Audacity to Win: The Inside Story and Lessons of Barack Obama’s Historic Victory
David Plouffe
Viking, New York 2009, 390 págs.

No es el primer libro que reseñamos en el blog sobre la campaña de Obama, pero sin duda es el más esperado. En este año, diversas personas se han atribuido protagonismo en las decisiones de la estrategia que llevó a Obama a la Casa Blanca. Pero nadie puede hacerlo con más fundamento que el propio jefe de campaña, David Plouffe.
Plouffe nos ayuda a recorrer con detalle las decisiones diarias de una campaña que desafió la sabiduría convencional para crear un movimiento ciudadano que se alimentó de Internet. Plouffe profundiza en algunas claves: la improbabilidad del candidato; la trascendencia de la captación directa de fondos a través de Internet desde el comienzo de la campaña en 2007; la difícil victoria sobre la poderosa maquinaria electoral de los Clinton; la importancia de ganar Iowa, la primera de las primarias; el valor de contar con grandes organizaciones locales en una campaña fuertemente descentralizada; la gestión de las crisis que inevitablemente se presentan en una campaña de semejante duración.
Plouffe interesará a los profesionales de los medios y las acciones en la web 2.0, pero también a cualquier gestor porque la campaña funcionó como una empresa excelente. Ya sabíamos que la campaña de Obama fue histórica, pero Plouffe demuestra que podemos seguir aprendiendo.
MÁS EN:
http://www.davidplouffe.net/
http://booksellers.penguin.com/nf/Book/BookDisplay/0,,9780670021338,00.html

Una empresa transformadora

Googled: The End of the World as We Know It
Ken Auletta
The Penguin Press, New York 2009, 384 págs.

Uno de los primeros inversores en Google fue Jeff Bezos, el fundador de Amazon. ¿Qué le gustó? "ciertamente no el plan de negocio. No había plan de negocio. Había una visión. Era un punto de vista centrado en el consumidor (p. 44)." Con anécdotas y palabras como estas, que instruyen y entretienen, Ken Auletta, brillante escritor de New Yorker, va ayudando a entender Google, una compañía transformadora que aspira a ser la primera empresa de medios con 100.000 millones de dólares de volumen de negocio.
Para lograr un retrato adecuado, Auletta viaja al “Googleplex” y entrevista a los protagonistas. Allí descubre una empresa de ingenieros obsesionados por los datos y el análisis, con una poderosa cultura de innovación y participación. Pero sobre todo, una empresa que sabe soñar, porque habla de “cambiar el mundo”, y “organizar y hacer accesible toda la información”. Sergey Brin y Larry Page, explica, no destacan tanto por su brillantez (algo habitual entre ingenieros de Stanford) como por su audacia. La selección de empleados también resulta clave: si en Harvard entra apenas el 7% de los que lo solicitan, en Google la cifra es...del 1%.
Ahora Google entra en su segunda década, y se plantean nuevos desafíos: ¿podrá conciliar su crecimiento masivo con el lema “don’t be evil”? ¿cómo se resolverá la tensión entre gestión de datos del público y protección de su intimidad? ¿No es limitado pensar que las explicaciones correctas provienen siempre de algoritmos? En este libro imprescindible, Auletta ayuda a analizar el éxito de Google y los motivos por los que podría comenzar su declive.
MÁS EN:
http://us.penguingroup.com/nf/Book/BookDisplay/0,,9781101150115,00.html?Googled_Ken_Auletta

La fábrica de las ideas

Idea Industry: How To Crack The Advertising Career Code
Brett Robbs, Deborah Morrison, Eds.
Rockport Publishers, New York 2008, 230 págs.

Brett Robbs (Universidad de Colorado) y Deborah Morrison (Universidad de Oregon) editan un interesante libro para los que piensan desarrollar su carrera profesional en la publicidad y están buscando mentores, fuentes de información e inspiración. Los autores consideran que los que quieren dar sus primeros pasos deben entender a fondo la industria y su evolución, y pensar qué pueden ofrecer al sector. Robbs y Morrison advierten que estamos en una coyuntura realmente interesante porque “la publicidad evoluciona rápidamente: está inventando medios y convirtiéndose en parte del entretenimiento, el gaming, el podcasting y el blogging”. En este contexto, la necesidad de personas que no estén condicionadas por los modos de pensar del pasado se hace especialmente patente.
Los autores se nutren de cien entrevistas a quienes marcan la diferencia en la profesión en Estados Unidos. Así, el libro traza un mapa atractivo sazonado por opiniones de expertos y dividido en capítulos que analizan seis áreas del ejercicio profesional: creativos, planners, cuentas, medios, medios digitales y producción. La obra se completa con una relación de recursos para pensar: libros y páginas web imprescindibles para la comprensión de cada sector. Una guía interesante para los que dan sus primeros pasos en publicidad y, en general, para los que quieren hacer del oficio una profesión.
MÁS EN:
http://www.rockpub.com/description.asp?isbn=0929837339&topicid=4

Pasión por mejorar

Creciendo como líder
Pau Cardona, Helen Wilkinson
Eunsa, Pamplona 2009, 224 págs.

Pablo Cardona y Helen Wilkinson, profesores del IESE, trazan en este libro un perfil atractivo e interesante del liderazgo, sometido a duras pruebas por la necesidad de innovar que provocan los cambios económicos y sociales. Las primeras páginas se dedican a analizar el modelo de gestión por competencias, que complementa los modelos anteriores, basados primero en tareas, y en objetivos después. De este modo, dicen los autores, se ha ido produciendo el paso de empresas jerárquicas, a empresas “profesionales”, a empresas “competentes”, basadas en las capacidades, conocimientos y actitudes de las personas, su “perfil competencial”. Desde esas premisas, Cardona y Wilkinson desarrollan diez competencias claves de los líderes: iniciativa creativa, toma de decisiones, comunicación, empowerment, orientación al cliente, integridad, trabajo en equipo, resiliencia (resistencia ante la presión y también capacidad de recuperación), gestión del tiempo y gestión de conflictos.
En este libro se muestra que a través de la reflexión personal y la ayuda de otros se debe crecer como líder. El mensaje implícito es que nunca debe faltar la pasión por mejorar que siempre renueva las empresas y las personas. Es un retrato asequible del líder, que aquí no es un personaje heroico, esforzado o carismático, sino simplemente alguien que pone empeño en hacer las cosas cada día mejor, con más empatía y orientación al cliente, con más capacidad de aprendizaje. Un sugerente análisis del liderazgo, que proporciona abundantes ideas para el análisis crítico y la mejora del trabajo personal.
MÁS EN:
http://www.eunsa.es/index.php?r=top/detalles&id=1429

Aprender del marketing

Greater Good. How Good Marketing Makes for Better Democracy
John A. Quelch, Katherine E. Jocz
Harvard Business Press, Boston 2009, 331 págs.

¿Por qué se puede decir que los consumidores están mejor servidos que los ciudadanos? Porque el marketing es más democrático que la política... Es la interesante tesis que defienden en este libro John Quelch (www.quelchblog.com) y Katherine Jocz, profesores de Harvard Business School. Quelch y Jocz piensan que la democracia, como el mercado, debe basarse en el diálogo que a todos beneficia. Cuando los gobiernos tratan a los ciudadanos como consumidores, estudian sus necesidades, fomentan su respuesta, y desarrollan relaciones a largo plazo. Aplicando esos principios, la democracia se vuelve más... democrática. Por su parte, el márketing puede aprender de la política su énfasis en la justicia y el bien común.
El márketing no es perfecto, desde luego, pero Quelch y Jocz diseccionan los fallos de una política que se desarrolla entre la indiferencia y la falta de participación de los ciudadanos. En su opinión, márketing y política comparten seis características: el intercambio de valor; el consumo de bienes y servicios; las decisiones que se basan en la elección; el libre flujo de información; el compromiso del público con el proceso, y el afán de involucrar al mayor número posible de personas.
Se trata de planteamientos sugerentes que tienen en común la necesidad de escuchar a las audiencias e implicarlas. Y es que, como explican Quelch y Jocz, las grandes marcas no sólo proporcionan productos, sino, sobre todo, soluciones, dialogando con el consumidor.
MÁS EN:
http://cb.hbsp.harvard.edu/cb/product/1735-HBK-ENG

Gigantes que se desmoronan

How The Mighty Fall. And Why Some Companies Never Give In
Jim Collins
HarperCollins, New York 2009, 222 págs.

No son pocos los seguidores de Jim Collins (www.jimcollins.com), autor de los best sellers, Built to Last and Good to Great. En su último libro, Collins analiza el fracaso y la mediocridad en empresas que fueron poderosas, y trata de indagar en los orígenes de la decadencia. El autor recuerda a Tolstoi en su Ana Karenina: “todas las familias felices son iguales, pero cada familia infeliz es infeliz a su manera”. A partir de ahí, explica las múltiples causas del declive de las organizaciones.
Collins retrata brillantemente los síntomas de la enfermedad y, entre otros, señala “la adicción por la escala” (el crecimiento por el crecimiento) y la obsesión por reorganizar; el modo en que “la retórica del éxito” en grandes empresas sustituye a la verdadera comprensión de los problemas; el deterioro del clima de debate y diálogo que se traduce en consensos artificiales; la incapacidad de situar a los mejores en los puestos adecuados que convierte en problemática la sucesión...Collins advierte de que a veces las empresas que están en crisis hacen grandes cambios y no se les puede acusar de inacción, pero precisamente esos cambios terminan por aniquilarlas.
La arrogancia es especialmente señalada como culpable: las instituciones que retroceden han perdido la capacidad de aprender. Para Collins, la solución pasa, en gran medida, por volver al aprendizaje, a la disciplina en los costes y la selección de las personas adecuadas.
En un momento en que los cambios en medios, públicos y mercados convierten las empresas rápidamente en obsoletas, los lectores disfrutarán de este brillante análisis de la decadencia empresarial, y tendrán elementos para reflexionar sobre sus indicadores tempranos.

MÁS EN:
http://www.harpercollins.com/books/9780977326419/How_The_Mighty_Fall/index.aspx

La era de lo impensable

The Age of the Unthinkable

Joshua Cooper Ramo

Little, Brown and Company, NY 2009, 279 págs.

El libro de Joshua Cooper es en realidad un manual de Diplomacia Internacional. Cooper, Managing Director de Kissinger Associates, es un hombre de mundo, que antes de recalar en Kissinger trabajó como enviado especial y asistente de dirección del Time.
Por eso, al terminar sus 279 páginas, el mundo se convierte en un lugar más comprensible, donde las Redes Sociales, Internet o el poder de Youtube cobran todavía más claro sentido. Dividido en dos, la primera parte del libro es un viaje por los cambios dramáticos de nuestra sociedad post-moderna, que Cooper describe como inmediata, informativa y compleja. Tanto, que el orden establecido hasta ahora ha dejado de funcionar, poniendo a gobernantes, instituciones, empresas e individuos ante la evidencia de un nuevo orden, que Cooper describe como "La edad de lo impensable". Una época, que viene abanderada por valores y tendencias en alza como la flexibilidad, la capacidad de adaptación al cambio, el sano espíritu crítico, la sencillez, la colaboración, la capacidad del individuo para generar cambios a nivel local, la creatividad o la voluntad del individuo moderno de asumir riesgos (y equivocarse). Una época en la que gobiernos, líderes y ciudadanos asisten atónitos a una nueva forma de funcionar, que a muchos resulta desconcertante, y en la que el individuo y su poder han pasado a convertirse en actor clave del devenir de la historia.

MÁS EN: 

http://belentorregrosa.blogspot.com/2009/10/es-tu-momento-no-el-de-vodafone.html

La revolución de los medios sociales

Socialnomics: How Social Media Transforms the Way We Live and Do Business.
Erik Qualman
Wiley, Hoboken (NJ) 2009, 265 págs.

Eric Qualman, experto en marketing online y autor del blog socialnomics.net, aborda en este libro el fenómeno de los medios sociales. Qualman describe la era de la comunicación instantánea, la transparencia (vivimos en lo que llama “generación de la casa de cristal”), el narcisismo y la participación. Un mundo donde la autenticidad es moneda básica de intercambio y la comunicación de carácter masivo no funciona, a la par que el público regresa a la confianza con personas próximas y se desploman los medios tradicionales. Aludiendo asuntos ya tan clásicos como el meteórico ascenso al poder de Obama, Qualman analiza estos fenómenos con precisión, y no faltan expresiones felices como “what happens in Vegas stays in YouTube”, o “we will no longer look for the news, the news will find us”.
Después de analizar la comunicación de los medios sociales y su impacto en las relaciones interpersonales, Qualman muestra cómo influye en la estrategia, el marketing y los mercados, y explica que algunas marcas se mueven cómodamente en este contexto.
Los medios sociales tienen más de revolución que de moda pasajera. Sin decir novedades, Qualman los analiza con sentido práctico y visión de futuro, y brinda un texto interesante para navegar en los mares de YouTube, Facebook, LinkedIn o Twitter.
MÁS EN:
http://eu.wiley.com/WileyCDA/WileyTitle/productCd-0470477237.html

Dirigir empresas al estilo Google

El modelo Google

Bernard Girard

Belacqua, Barcelona 2009, 288 págs.

Aunque resulte curioso que un escritor francés escriba un libro sobre Google, traducido rápidamente al inglés y convertido en bestseller, Bernard Girard presenta en El modelo Google un sistemático análisis de la revolución que ha supuesto Google para la gestión de empresas. 

Para Girard, la principal innovación de Google –y clave de su éxito– es su original modelo de gestión: descentralizado, construido en torno a la innovación, flexible, espontáneo, medible, apoyado en la tecnología... Que supone una revolución similar a la que protagonizaron décadas atrás Ford o Toyota y llamada a transformar el modo en que se dirigirán las empresas en el futuro. 

Girard analiza la empresa desde sus comienzos, entrevista a fundadores y empleados, trae a colación tanto la historia como el pensamiento económico clásico y contemporáneo, cita a filósofos y analistas, y trata de diseccionar, en detalle, el estilo de dirección que ha hecho de Google una de las marcas más conocidas y exitosas del mundo, en poco más de una década. 

El libro es útil, práctico y entretenido, sobre todo la primera parte. La segunda, dedicada a explorar las amenazadas que acechan la pervivencia de la empresa, baja en interés y resulta menos contundente. Hasta la primera mitad, sin embargo, el libro le ha quedado redondo. 

Aunque el propio Girard reconoce que en gestión no se puede dar consejos de manual, y que sería ilusiorio pensar que el modelo Google sea directamente aplicable a otras empresas, ofrece interesantes ideas para adaptar al propio negocio, también al publicitario, sobre todo si se entienden las transformaciones culturales que han hecho de este modelo de gestión una aventura tan exitosa.

MÁS EN:

http://millionchimpanzees.blogspot.com/2009/05/google-way-how-one-company-is.html

http://www.casadellibro.com/libro-el-modelo-google-una-revolucion-de-management/2900001215774

La sociedad de la decepción... y de la ilusión.

La sociedad de la decepción
Entrevista con Bernard Richard
Gilles Lipovestky
Editorial Anagrama, Barcelona 2008, 127 págs.

Gilles Lipovetsky dibuja en este libro-entrevista el perfil del consumidor actual, centrándose en la decepción como paisaje de fondo de una sociedad que aparentemente lo tiene casi todo. Una paradoja que, según Lipovetsky, encuentra una explicación en la "desregularización y el debilitamiento de los dispositivos religiosos en la sociedad hiperindividualista" por un lado, y por otro, en la crisis del consumo como fuente de felicidad y la presión social por convertirnos en individuos con "defecto cero": felices con nuestro trabajo, en nuestra vida personal y familiar, en el ámbito de la salud, en nuestra imagen corporal, y a nivel de estatus social. "Hoy, el éxito o el fracaso se remiten a la responsabilidad del individuo. De pronto, la vida entera se nos presenta como un gran desbarajuste, con el sufrimiento moral de no estar a la altura de la tarea de construirnos solos". Un horizonte que según el sociologo francés tiene una puerta abierta a la esperanza, gracias a esa nueva "sabiduría de la ilusión", entendida como la capacidad del individuo para reinventarse constantemente, descubrir nuevos objetivos y conseguir así emocionarse de nuevo: "La época hipermoderna contiene muchos defectos, pero al menos permite imaginar y emprender cambios más frecuentes en la vida personal. (...) Con su creciente oferta de felicidad (espectáculos, viajes, juegos, deportes, técnicas psicocorporales) ofrece multitud de fórmulas para la felicidad". O cuando menos, para seguir confiando en ella.
MÁS EN:
http://www.anagrama-ed.es/

Más que una campaña política

Obama, Inc. El éxito de una campaña de marketing
Barry Libert, Rick Faulk
Prentice Hall/Financial Times, Madrid, 180 págs.

En C4E News & Trends seguimos con interés la campaña de Obama, pensando que sus estrategias de comunicación tendrían influencia más allá de la política. Esa es precisamente la tesis del ameno libro de Libert y Faulk, que apuntan tres razones principales del triunfo de Obama: liderazgo sereno, uso de las tecnologías sociales y “personificación” del cambio.
Los autores relatan el éxito de un candidato improbable, con una biografía de película y un liderazgo carismático, que supo rodearse de expertos en comunicación para lograr una movilización sin precedentes, que se tradujo en dedicación de personas e impresionantes índices de captación de dinero.
La campaña se convirtió en un entusiasta movimiento ciudadano basado en principios de comunicación 2.0, con utilización de redes sociales, blogs, vídeo online y podcasts en torno a un sitio web -my.barackobama.com-, que se ha convertido en paradigmático.
El liderazgo de Obama sugiere comentarios que interesarán a los que encabezan proyectos: “la cualidad indispensable en un líder cuyas decisiones y actos pueden cambiar la vida de las personas es el carisma: la racionalidad serena, la firmeza bajo presión y la capacidad de no perder de vista el mensaje y mantener las emociones bajo control” (pp. 19-20). Una valiosa fuente de inspiración para directivos y empleados.
MÁS EN:
http://www.pearsoneducacion.com/corporativo/resultadoscor.asp?ean=9788483226025&categoria=Marketing

¿Cómo es un creativo?

Creatividad

El fluir y la psicología del descubrimiento y la invención

Mihalyi Csikszentmihalyi

Paidós, Barcelona 1998, 510 págs.

La editorial Paidós acaba de reimprimir un libro que tradujo hace más de diez años y que para muchos es una de las mejores obras sobre creatividad escritas en el siglo XX. 

En Creatividad, Csikszentmihalyi presenta una encuesta a los creativos más reconocidos del momento –en ciencia, arte, comunicación, negocios, entretenimiento...– dirigida a aislar las características del individuo creativo y el itinerario que sigue para potenciar y desarrollar su talento. 

Precisamente ese es el eje del libro, que resulta una obra profunda, amena, atractiva, sugerente y que no tiene desperdicio, especialmente su primera parte. Del que se pueden sacar interesantes lecciones para entender cómo se comportan los individuos creativos, cómo dirigir su trabajo, cómo potenciar el propio talento o... cuáles son los beneficios de apostar por una vida orientada a la creatividad. 

Csikszentmihalyi (1934) ha sido Director del Departamento de Psicología de la Universidad de Chicago, Presidente de la American Psychological Association, ha dedicado su vida a estudiar la psicología de la creatividad y es el inventor de la teoría del Flow. Un personaje al que merece la pena escuchar. 

MÁS EN:
http://www.paidos.com/ficha.aspx?cod=70009

Ideas pegadizas

Pegar y pegar

Chip Heath y Dan Heath

Lid Editorial, Madrid 2008, 267 págs. 

He aquí un libro pegadizo, que engancha, sorprender y recomendarías a cualquier colega. Uno de esos títulos que pasan de mano en mano sin empeñarse en conseguirlo. 

Los hermanos Heath consiguen con Pegar y pegar lo que ellos mismos proponen: contagio. Se nota que hacen lo que predican y saben de lo que hablan. Son, sobre todo, unos excelentes comunicadores y, el libro, una conseguida pieza de comunicación. 

En sus páginas, tratan de responder a la pregunta sobre cómo conseguir ideas contagiosas, describen las características que esas ideas deben tener –simples, inesperadas, concretas, creíbles, emotivas...– y proponen un camino para dar con ellas, bajo el lema de que todo el mundo puede ser creativo.

Un libro sobre creatividad, comunicación y estrategia, que se lee en un santiamén, con el que realmente se disfruta, y que está lleno de ideas.

MÁS EN: 

http://www.loleemos.com/pegar-y-pegar-–-chip-heath-y-dan-heath/

La ciencia de hacer presentaciones

Slide:ology
The Art and Science of Creating Great Presentations
Nancy Duarte
O'Reilly, Sebastopol 2008, 274 págs.

La autora de alguna de las presentaciones más llamativas de las reuniones TED y del desarrollo gráfico de An Inconvenient Truth (La verdad incierta), de Al Gore, condensa en este libro la experiencia, filosofía y forma de trabajo de su compañía, fundada por ella misma hace un par de décadas y dedicada a la comunicación visual. 

Un libro concebido como una presentación; fácil, rápido y ameno de leer; extraordinariamente práctico, con vocación de obra de referencia habitual para todo aquél que haga presentaciones de vez en cuanto.

Distanciado de los manuales al uso, Duarte plantea, más que un libro, el inicio de un movimiento –slideology–, orientado a extender la destreza para hablar con imágenes. Sistematiza el proceso de creación de presentaciones y toca los puntos clave, magistralmente sintetizados en el cuadro "Presentation Ecosystem" (p. 11), que integra todos los elementos de la ideación, la visualización y la puesta en escena. 

Uno de esos manuales que compensa tener, leer y revisar: porque recuerda viejas ideas, refresca las conocidas y ayuda a seguir avanzando en la difícil destreza de hablar en público, necesitada de mejora permanente. Y que, por su alta carga visual, supera la barrera del idioma y se entiende bien en inglés.

MÁS EN: 

http://www.slideology.com/

Ideas de hoy para un mañana mejor

La estrategia del colibrí

La globalización y su antídoto

Francesco Morace

Experimenta, Madrid 2009, 127 págs.

El colibrí es considerado uno de los pájaros más pequeños del mundo. Famoso por su vuelo veloz, su pico se ha ido alargando cada vez más para tener acceso al néctar de las flores, que en zonas como los Andes, han mutado hacia colores más chillones para llamar la atención de los pájaros en la selva.
A partir de esta metáfora, en su "Estrategia del colibrí", Francesco Morace desglosa el nuevo escenario global; un mundo donde personas y empresas (colibrís) y lugares (flores), son capaces de interactuar de forma nueva y sorprendente. Una época de nuevos paradigmas, que busca superar la crisis del consumismo, la americanización del mundo y ese culto al logo -las marcas- como expresión que todo lo resuelve.
Un cambio, que viene de la mano del individuo: "Aquellos a los que no les gusta el mundo como está corresponde la misión de imaginar uno distinto", y donde el talento de lo local -definido por Morace como el Genius Loci- supera el individualismo anterior y, gracias a las nuevas convergencias digitales, es capaz de mostrarse receptivo ante la diversidad, mezclándose con "lo otro" de forma sorprendente e innovadora.
Un libro, recién editado en España por la Editorial Experimenta, que aporta además casos concretos de Brasil, Argentina, Tailandia y el caso de España, -contribución de Elisabetta Pasini- y todo un estímulo para los locales.
Un viaje sorprendente, que culmina con unas palabras de Tom Robbins: "La felicidad y la realización están aquí. Ahora. Donde estamos nosotros esta tarde. No nos esperan en lo alto de un arco iris: debemos reconocerlas, invocarlas, insistir en ellas, fabricarlas. Ahora".
Hay más, mucho más, pero por eso vale la pena leer su total de 125 paginas.
MAS EN:
http://www.experimenta.es
http://www.futureconceptlab.com