Déficit de atención

Focus

The Hidden Driver of Excellence

Daniel Goleman

Bloomsbury, London 2013, 311 pp.

Algunos lugares de trabajo de Silicon Valley han prohibido móviles y portátiles durante las reuniones. Esta paradoja que cuenta Goleman (1947) en Focus resume su idea principal: debemos esforzarnos por recuperar la atención. De hecho, los que se dedican al coaching tienen una gran oportunidad porque muchos profesionales (y directivos) ya no pueden concentrarse. Los que sean capaces de seguir atentos, leer despacio y evitar la gratificación instantánea del flujo continuo de mensajes, ofertas, juegos y entretenimiento mejorarán su productividad.

Goleman acierta mostrando que el problema de nuestra atención no es un problema de la tecnología. Es un problema de fuerza de voluntad, de evitar lo que llama “secuestros emocionales”. También explica que nos distraemos muy a menudo (alrededor del 40% del tiempo) y la fuente más frecuente de distracciones son ideas e imaginaciones sobre nosotros mismos. Por eso, recomienda ver más allá, fijarnos en los problemas del mundo y no sólo en las exigencias del “aquí y ahora”.

Focus es un libro valioso para los directivos y emprendedores porque, como recuerda Goleman, su responsabilidad es organizar la atención en sus empresas. Para el autor de este libro (que no está bien traducido al castellano y por eso recomendamos en inglés) el mejor servicio que podemos prestar a las nuevas generaciones de profesionales es enseñarles a estar atentos. Una idea de siempre que tiene ahora máximo interés en los negocios y la educación.

MÁS EN:

http://www.harpercollins.com/9780062114860/focus

http://www.danielgoleman.info/

http://www.nytimes.com/2013/11/03/books/review/focus-by-daniel-goleman.html

http://www.forbes.com/sites/danschawbel/2013/10/08/daniel-goleman-why-professionals-need-focus/

Emociones que puedes predecir

Predictably Irrational

The Hidden Forces That Shape Our Decisions

Dan Ariely

HarperCollins 2009, Revised and Expanded Edition, 353 pp.

Hemos tenido ocasión de escribir y pensar muchas veces sobre la importancia de las emociones en el marketing y la toma de decisiones. Dan Ariely (1967), profesor de Duke, proporciona en este libro apasionante algunas claves para entenderlas mejor. Para Ariely, emociones, expectativas y otras fuerzas ilógicas e invisibles desvían nuestra capacidad de razonar y nos inclinan al error. Pero esos errores son, digamos, sistemáticos y predecibles. La cuestión es pertinente porque los que nos dedicamos al marketing y la comunicación debemos ser estudiosos de la naturaleza humana.

Los lectores encontrarán en este libro (publicado por vez primera en 2008) abundantes pistas para analizar cuestiones como la importancia del autodominio, el valor de los productos gratuitos, la gestión de las expectativas, el poder de las estrategias de precio, la "deshonestidad de los honestos" o cómo dejar abiertas todas las opciones nos descentra y distrae de nuestras metas. Para el autor, la crisis de septiembre de 2008 fue también una crisis de los planteamientos convencionales de la economía, demasiado apegados a la racionalidad.

Ariely tiene el mérito de convertir profundas investigaciones y experimentos de economía y psicología en ideas fascinantes que se leen con gusto (algo que no está al alcance de muchos académicos). No podemos infravalorar las emociones. Pero Ariely nos recuerda que las emociones de las personas no son un misterio ni algo totalmente relativo que sucede al azar. Podemos conocerlas, estudiarlas y aprender de ellas.

MÁS EN:

http://www.predictablyirrational.com

Marcas humanas

The Human Brand
How We Relate to People, Products and Companies
Chris Malone, Susan Fiske
Jossey-Bass, Wiley 2013, 208 páginas.

Las personas nos sentimos cerca de marcas e instituciones hasta extremos que en ocasiones llegan a suscitar asombro. En The Human Brand: How We Relate to People, Products and Companies (Jossey-Bass, 2013), Malone y Fiske (profesora de Psicología en Princeton) presentan las claves de esos procesos de identificación, que se basan en la naturaleza humana.

Los autores muestran que los juicios que hacemos sobre marcas son análogos a los que hacemos sobre personas: valoramos mejor a las que demuestran calidez (amabilidad, cercanía, "warmth") y competencia. Son marcas que resuelven nuestros problemas, pero a la vez manifiestan que sus públicos les importan. 

Malone y Fiske saben explicar, con abundantes casos, que no se trata de "retener" a los consumidores (los programas de "lealtad" de tantas empresas salen bastante mal parados) sino de cultivar relaciones con ellos. Además, ponen de relieve cómo las marcas humanas necesitan también un liderazgo más humano. Por eso, necesitan otro tipo de líderes. Gente que, por ejemplo, sepa pedir perdón, algo que siempre acerca a los públicos.

A mitad de camino entre la psicología y las últimas tendencias de investigación sobre marketing y comunicación, "The Human Brand" es otro paso más en la ruta hacia la humanización de marcas, líderes e instituciones al que nos gustaría contribuir.

MÁS EN:

El sueño de las grandes marcas

Marcas que sueñan

Sólo las empresas que sueñan sobresalen

Xavier Oliver y Elisenda Serra

Libros de Cabecera, Barcelona 2013, 192 páginas.

"Si quieres construir un barco, no empieces por buscar madera, cortar tablas o distribuir el trabajo. Evoca primero en los hombres y mujeres el anhelo del mar libre y ancho." Esta cita de El Principito que aparece en el prólogo del libro, ayuda a situar su tesis principal: las grandes marcas e instituciones hacen soñar con su narrativa. Ofrecen valores y alzan banderas que vale la pena seguir y despiertan la motivación de sus empleados y públicos.

Xavier Oliver y Elisenda Serra nos regalan su experiencia profesional y su hondo conocimiento de los mercados. Pero sobre todo, han escrito un libro valioso sobre personas: sobre el modo en que la condición humana influye en las empresas y marcas sobresalientes, que brillan por su humanidad.

Los autores nos ayudan a comprender verdades imperecederas: entre otras, que el management no es sólo gestión sino también liderazgo y cultivo del talento; que las mejores marcas destacan por su diferenciación; que tenemos que pensar en qué podemos ser los mejores; que los valores crecen cuando se comparten; que no podemos refugiarnos en la seguridad de la burocracia y la rutina; que un empleado comprometido aporta más que diez empleados interesados.

Oliver y Serra argumentan con razones bien escritas pero también con la experiencia de empresas como Apple, Coca-Cola, Mercadona, ElBulli y Bausch&Lomb, que han advertido el "mito de la cuota de mercado" y demuestran que los que saben soñar terminan por encontrar su espacio. Los autores nos recuerdan que sólo los que sepan soñar serán capaces de innovar en un mundo donde parece que hay que ser más rápidos que el cambio. Otro libro imprescindible para tu biblioteca profesional.

MÁS EN:

http://www.librosdecabecera.com/marcas-que-suenan
http://www.marketingdirecto.com/especiales/publicaciones/x-oliver-y-e-serra-marcas-que-suenan/

La historia de los anuncios de The Economist

Well-Written and Red

The continuing story of The Economist poster campaign
Marcantonio, Alfredo
Harriman House, Hampshire (UK) 2006, 256 páginas.

La innovación permite a compañías con larga trayectoria superar situaciones de crisis o recesión del sector, e ir contracorriente, manteniendo sus señas de identidad.
Un buen ejemplo es The Economist, fundada en 1843, que concede tiempo a sus escritores que no tienen que escribir todas las semanas. Pueden disponer de hasta tres semanas para un artículo de tres páginas. The Economist fue convirtiéndose en paradigma de excelencia global en los medios. El "nicho" que ocupa le ha permitido cobrar suscripciones caras y, a diferencia de sus competidores, no ofrece descuentos. Sus suscriptores se sienten parte de un "club selecto" que tiene acceso a información de valor añadido. La revista, más bien sesuda, tiene textos largos, con poco espacio para lo visual, excepto en sus icónicas portadas que recogen los medios de medio mundo. Ahora, se preocupa de trasladar su éxito a iPads, smartphones y tablets.
Había que captar esa identidad. Abbott Mead Vickers lo consiguió con esta campaña de publicidad exterior que, con sus textos inteligentes, se ha convertido en un clásico de la comunicación. Los anuncios de la campaña "White Out of Red" ganaron 66 premios a lo largo de 13 años (1988-2001). En Well-Written and red, Alfredo Marcantonio, uno de los protagonistas, recoge casi 200 anuncios de esta histórica campaña de la que seguimos aprendiendo.

MÁS EN:
http://www.harriman-house.com/book/view/38/marketing/alfredo-marcantonio/well-written-and-red/
http://www.warc.com/fulltext/ipacases/77172.htm

Comunicación y confianza

Tendencias emergentes en la comunicación de instituciones 
Elena Gutiérrez García y M. Teresa La Porte (Eds.)
Editorial UOC, Barcelona 2013, 259 páginas.

Esta semana se han cumplido 5 años de la caída de Lehman Brothers, que desató una recesión global y fue episodio destacado en la crisis de confianza en instituciones y empresas cada vez más sacudidas por prácticas corruptas.
En este contexto, resulta especialmente oportuno el libro de Elena Gutiérrez y M. Teresa La Porte (Tendencias emergentes en la comunicación de instituciones, Editorial UOC, Barcelona 2013, 259 páginas). Diversos expertos en comunicación institucional ayudan a comprender, entre otras, cuestiones como el creciente protagonismo y participación de los públicos, la transparencia, la reputación y la comunicacion política (a nivel local y nacional)
Con mera propaganda no se logra la participación de los ciudadanos que la sociedad reclama y la tecnología facilita en niveles desconocidos hasta ahora. Hemos visto a los públicos pasar a la acción de Egipto a Moscú; de Atenas a Nueva York; de Colombia al 15-M.
Aunque siempre habrá quién se resista, parece que la época de la comunicación unidireccional ha terminado. Las instituciones y marcas deben aprender las reglas del juego: sin credibilidad y confianza el futuro está seriamente comprometido. Por eso contribuciones bibliográficas como esta aportan tanto.

MÁS EN:
http://www.editorialuoc.cat/tendenciasemergentesenlacomunicacindeinstituciones-p-1183.html
http://c4etrends.blogspot.com.es/2011/04/comunicar-essuscitar-confianza.html
http://c4etrends.blogspot.com.es/2012/03/goldman-sachs-el-ano-de-las-protestas-y.html

Falacias, prejuicios y armas de destrucción masiva

Rumors en Guerra
Desinformació, internet y periodisme
Marc Argemí
A Contravent, Barcelona 2013, 204 páginas (en catalán, versión española en Kindle)

Marc Argemí (Sabadell, 1979) ha escrito sobre el rumor, tema clásico de la comunicación y la opinión pública, a partir de su investigación doctoral en los archivos del Political Warfare Executive del Reino Unido. En la Segunda Guerra Mundial los rumores se usaron a gran escala. Hoy vivimos una época propicia para el rumor porque hay crisis e incertidumbre y porque Internet y los medios sociales multiplican y aceleran su difusión.
Como explica Argemí, no hay que olvidar que las noticias pasan controles, pero los rumores no. Por eso los lectores y escritores debemos aprender a distinguir, a verificar, algo que el volumen de información hace más difícil, pero no imposible. El libro disecciona la "anatomía del rumor", porque no todos son iguales. Algunos son falacias que refuerzan miedos, actitudes y prejuicios; otros funcionan como "autocumplimiento de la profecía" (a base de repetir algo, acaba sucediendo); otros trabajan sobre nuestras esperanzas. En cualquier caso, los rumores pueden ser verdaderas "armas de destrucción masiva".
Argemí presta un gran servicio, porque para contrarrestar los rumores es importante entenderlos y saber cómo actúan. Un texto de máxima utilidad en la era de Twitter.


MÁS EN:
http://economia.elpais.com/economia/2013/06/14/agencias/1371209694_731738.html
http://www.diariodenavarra.es/noticias/mas_actualidad/sociedad/2013/06/14/la_crisis_internet_favorecen_difusion_rumores_120869_1035.html
https://twitter.com/granrumor (@granrumor cuenta de Twitter del libro)
http://www.acontravent.cat/llibre.php?id=59 (en catalán)
http://www.eltemps.cat/article/1507/Marc-Argemi-&quotEl-rumor-va-determinar-el-curs-de-la-Segona-Guerra-Mundial%22 (entrevista al autor en catalán)

La llave maestra de la publicidad

Advertising
A Very Short Introduction
Winston Fletcher
Oxford University Press, Oxford 2010, 140 páginas.

Winston Fletcher (1937-2012) es un clásico del estudio de la publicidad y un profesional destacado que fundó dos agencias, dirigió la Advertising Association y el Institute for Practitioners in Advertising y escribió 14 libros. Ya hemos reseñado aquí "Powers of Persuasion", una magnífica historia de la publicidad británica. Es también autor de "Tantrums and Talent", un libro sobre creatividad que vale la pena conocer.
El eje de "Advertising" es la búsqueda de una "golden key" que asegure la eficacia de la publicidad. Fletcher explica de modo convincente que no existe esa llave maestra porque las campañas tienen propósitos diversos y las respuestas de los públicos no son siempre predecibles (afortunadamente). El libro aborda el mito de la publicidad subliminal y el efecto de obras como "The Hidden Persuaders" (Packard, 1957) en la imagen de una profesión a la que se considera al mismo tiempo inmensamente poderosa y terriblemente derrochadora.
Con su buena pluma, rigor y experiencia profesional, Fletcher va diseccionando los mitos e incomprensiones que rodean la publicidad; estudia el papel de agencias, medios y anunciantes; analiza los dilemas de la investigación publicitaria y explica sus efectos sociales. Una breve introducción a la publicidad que no puede faltar en tu biblioteca: los clásicos no pasan de moda.

MÁS EN:
http://ukcatalogue.oup.com/product/academic/series/general/vsi/9780199568925.do#.UePIc6xr3Ao
http://c4ebooks.blogspot.com.es/search?q=powers+of+persuasion
http://www.telegraph.co.uk/news/obituaries/9534191/Winston-Fletcher.html

Equipo de rivales

Team of Rivals
The Political Genius of Abraham Lincoln
Doris Kearns Goodwin
Penguin, New York/London 2005, 916 páginas

Abraham Lincoln (1809-1865) es un personaje bien conocido, prototipo de líder inspirador que está de nuevo de moda con motivo de la película de Spielberg (basada precisamente en el libro que reseñamos hoy). No hay muchos personajes públicos que podamos admirar, pero el que emerge de la monumental obra de Doris Kearns Goodwin es, sin duda, uno de ellos.
¿Qué podemos aprender de Lincoln? A pensar en grande y tener grandes ideales (cosas que parecían imposibles, como la abolición de la esclavitud); a ser generosos y magnánimos, sabiendo perdonar; a contar grandes historias y tener sentido del humor (los que estaban a su alrededor lo pasaban francamente bien); a superar dificultades gigantescas (las tuvo de todo tipo: familiar, personal, político...). Por último, a leer mucho. Lincoln casi no tuvo educación formal y todo lo aprendió en los libros, que devoraba. Era un político generoso, pero también astuto y capaz, con un impresionante sentido del "timing". Era también un entusiasta del teatro.
El libro se centra en Lincoln a través de sus relaciones con los rivales dentro de su partido (y algunos de otros): especialmente Seward, Bates, Chase y Stanton, que serían después las piezas clave de su "gobierno de rivales". Todos compitieron con él por la nominación y no tenían buen concepto de Lincoln. Pero él conocía sus cualidades y los integró en su equipo, ganándolos para su causa, después de pasar por alto elegantemente ofensas y desacuerdos. Una lectura maravillosa para directivos y personas interesadas en alcanzar grandes logros trabajando en equipo con muchas otras personas.



MÁS EN:
http://en.wikipedia.org/wiki/Team_of_Rivals:_The_Political_Genius_of_Abraham_Lincoln
http://books.simonandschuster.com/Team-of-Rivals/Doris-Kearns-Goodwin/9780684824901
http://www.goodreads.com/book/show/2199.Team_of_Rivals
http://www.nytimes.com/2013/01/27/business/abraham-lincoln-as-management-guru.html

La balanza de las emociones

La química de las relaciones
El arte de construir vínculos personales
Ferrán Ramón-Cortés
Planeta, Barcelona 2013, 176 págs.

El séptimo libro de Ferrán Ramón-Cortés abunda en la línea que nos tiene acostumbrados en sus libros anteriores: la comprensión de cómo comunicamos los humanos, y cómo podemos hacer para entendernos mejor, comprendernos los unos a los otros y sumar juntos.
La química de las relaciones continua lo esbozado en Escuchar con los ojos (2011) y presenta las relaciones como una balanza, en la que hay que tratar de mantener el equilibro a base de sumar emociones positivas o negativas. O,  más bien, donde debemos compensar las emociones negativas con otras positivas, para que el equilibrio no se rompa. Una balanza donde puedes meter oro (emociones positivas) o plomo (emociones negativas) y cuyo funcionamiento se hace necesario entender.
"Para poder evaluar nuestras relaciones –explica Ferrán– y tomar decisiones, lo primero que tenemos que saber es: ¿cómo funciona esta particular balanza?, ¿qué es exactamente lo que mide?, y, finalmente, ¿tiene el mismo peso un acto que vaya al platillo de lo bueno que uno que vaya al de lo malo?".
El libro es un despliegue de casos, historias y situaciones de las que se deriva alguna enseñanza práctica, y que sirven para ilustrar qué suma y qué resta en esta particular balanza emocional, seguidos de orientaciones sobre cómo actuar para mantener el equilibrio, o restablecer la armonía perdida, cuando las emociones negativas pesan demasiado.
Las páginas de Ramón-Cortés derrochan experiencia y conocimiento de la gente, a la vez que apuntan caminos prácticos para conseguir que las relaciones funcionen. Relatado con ejemplos tan cercanos, que es complicado no verse retratado en lo que cuenta, identificar puntos de mejora y quedarse con deseos de aplicar lo que propone. Y, al mismo tiempo, disfrutar con esta serie de mini historias que leen de corrido.
Un libro que todos deberíamos leer y que, sin duda, ayudaría a que, en casa y en el trabajo, nuestras relaciones funcionen mejor.

MÁS EN:
http://www.ferranramoncortes.com/libros/la-quimica-relaciones

Medios que puedes difundir

Spreadable Media
Creating Value and Meaning In a Networked Culture
Henry Jenkins, Sam Ford, Joshua Green
New York University Press, 2013, 350 páginas

Henry Jenkins (autor del excelente Convergence Culture), Sam Ford y Joshua Green han publicado este valioso libro sobre la idea de difusión sobre el que vamos a oir hablar en los próximos meses. Seguro que conoces el concepto de idea "pegajosa" (stickiness) que popularizó Gladwell (y después los hermanos Heath) que está en la base de los llamados "virales".
Jenkins, Ford y Green tratan el concepto de difusión. Pero no es una difusión como el broadcasting de los medios tradicionales. Es una forma híbrida, donde las ideas circulan de arriba abajo y de abajo arriba y los materiales se comparten de manera más participativa (y mucho más caótica). El público comparte, pero también combina, da forma y "enmarca" los contenidos. Las redes sustituyen a los canales predeterminados; la motivación, a la mera captación de la atención; la participación abierta, a las interacciones estructuradas; el entusiasmo de los fans, al "marketing" y la venta. La difusión se produce en redes que se resisten al control. ¿Sabrán los anunciantes e instituciones vivir en la incertidumbre?
Las consecuencias son notables: más que fijarse en lo más visto o en el tiempo que se dedica a los contenidos se trata de entender el contexto y estar cerca de usuarios que comparten vídeos y artículos. En otras palabras, poner de nuevo a las personas en el centro de la comunicación. En las culturas conectadas, las comunidades de personas configuran la difusión. Son ideas que no conviene olvidar en la era del "big data", los SEO y los motores de búsqueda.

MÁS EN:
http://spreadablemedia.org/

Leer y escribir en la red

En_línea

Leer y escribir en la red

Daniel Cassany

Anagrama, Barcelona 2012, 282 páginas

Muchos conocerán ya a Daniel Cassany por su famoso libro La cocina de la escritura. Este texto del profesor de Análisis del Discurso de la Universitat Pompeu Fabra sobre lectura y escritura en la red se convertirá también en referencia. Como los buenos investigadores, Cassany disecciona los  elementos y plataformas de lectura y escritura en la red y los clasifica desapasionadamente, analizando sus luces y sombras. La red ha cambiado la lectura y escritura. Y puede que sea para bien (aunque hay algunos riesgos). Cassany no teme interrogantes audaces. Por ejemplo, ¿qué hay que aprender ahora para leer y escribir en 2024? En realidad, aún no lo sabemos: la red no sólo está cambiando la lectura y la escritura, sino también la formación, la educación y la cultura.

El autor advierte que la geolocalización, los tablets y los smartphones seguirán provocando cambios. Al mismo tiempo, muestra que lo esencial permanece: leer; editar los textos sin descanso (con “ese dinamismo sin fin de los textos digitales”); distinguir las informaciones y textos fiables de los que no lo son; respetar la buena práctica de citar, evitando el plagio. En la red, explica Cassany, la investigación científica convive con la charlatanería; el panfleto con el periodismo riguroso; el spam comercial con los mensajes personales. En un contexto así, evaluar la calidad de los contenidos y acudir a buenas fuentes es vital.

En_línea es un texto valioso para todos los que estudian la evolución de la red, para escritores, investigadores y profesores. Claramente, los profesores debemos pensar lo que plantea Cassany: ¿qué debo hacer en clase y qué queda para la red? Aunque en la clase también estamos conectados (y los alumnos también). ¿Cómo se enseña y aprende en ese mundo? Vaya lío…Apasionante.

MÁS EN:

http://www.anagrama-ed.es/titulo/EB_165

La magia de la creatividad

La Magia
Una historia sobre el poder de la creatividad y la imaginación
John U. Bacon, Cirque du Soleil, Lyn Heward
Empresa Activa, Barcelona 2006, 160 págs.

Presentado como una descripción de qué es y como funciona Cirque du Soleil, se trata en realidad es un cuento, un fábula empresarial que relata la transformación de una persona que descubre, por una serie de coincidencias, la vida, la filosofía y el modo de trabajo de Cirque du Soleil. Frank, un agente deportivo, se "cuela" sin querer en el ensayo de uno de los espectáculos; allí conoce a Diane, que le guía a través de un relevador itinerario a que le lleva a conversar con actores, participar en algunos de los shows, compartir ideas... en una experiencia que transformará su forma de enfocar la vida y la profesión. A través de este sugerente relato, La Magia revela cuál es clave detrás del éxito del Cirque du Soleil; habla, sobre todo, de creatividad, pero como un subproducto fundado en la disciplina, el trabajo en equipo, la flexibilidad, el riesgo, la autenticidad y el saber descubrir lo más valioso de tí y de los demás. Un libro realmente motivador, que desvela ideas valiosas aplicables a cualquier profesión aunque, preferentemente, a las profesiones creativas. Una lectura que cautiva desde el primer momento e invita llegar cuanto antes al final. Lleno de testimonios, enseñanzas e ideas que, al contarse en primera persona, poseen una indudable fuerza. Interesante, motivador y provocador. Apto para mentes creativas.
Como una forma de introducción al libro, insertamos abajo un resumen de una conferencia de Lyn Heward, directora creativa de Cirque du Soleil y una de las autoras del libro. Dura 9 minutos, pero merece la pena. Y viene con subtítulos en castellano.



MÁS EN:
http://www.amazon.es/magia-John-U-Bacon/dp/8495787997/

Innovación en los medios

Innovación en los medios. La ruta del cambio
Pérez-Latre, Francisco J.; Sánchez-Tabernero, Alfonso
EUNSA IME, Pamplona 2012, 336 páginas

Los cambios no suponen una novedad en los medios, que caminan al ritmo del desarrollo tecnológico desde Gutenberg. Pero la oleada que se ha producido en los últimos años ha desestabilizado por completo a las empresas y directivos del sector. El libro narra cómo una industria con modelos de negocio estables está zarandeada por vientos que amenazan sus pilares esenciales.
El valor de los contenidos de los medios desciende; las ofertas sustitutivas abundan por todas partes; los públicos “consumidores” encuentran información y entretenimiento a menudo sin coste alguno, y huyen de unos medios poco diferenciados y previsibles en sus temas y enfoques. Los anunciantes empezaron a seguir a los públicos en su huida.
Estos problemas estructurales coincidieron con la crisis financiera de septiembre de 2008, que tuvo un singular impacto en la publicidad. La necesidad de soluciones audaces se hizo más apremiante en un contexto con menos recursos para afrontar los cambios.
"Innovación en los medios" profundiza en las causas de las transformaciones y aporta propuestas de liderazgo e innovación. Los autores piensan que en la industria faltan verdaderos líderes, directivos con visión que sepan arriesgar y rompan el ciclo de la imitación sistemática de fórmulas que pertenecen al pasado. Ha faltado disciplina para mantener el ritmo de innovación, adaptarse a los cambios y convertir el aprendizaje en actividad constante y prioritaria. La necesidad de generar contenidos que añadan valor en los medios y los hagan relevantes para los públicos se ha hecho más patente.
El libro interesará a los publicitarios y a todos los que han hecho de los medios su ámbito profesional y quieren colaborar en la reinvención de un sector vital para la sociedad y la cultura.

MÁS EN:
http://www.unav.es/fcom/fcompass/noticias/la-rentabilidad-de-los-medios-pasa-por-la-calidad-y-para-ello-hay-que-estar-muy-cerca-de-los-publicos/
http://www.aceprensa.com/m/articles/innovacion-en-los-medios/

Cómo Internet salvó a los diarios

Entrepreneurial Journalism
How to Build What’s Next for News
Mark Briggs

Sage CQ Press, Thousand Oaks 2012, 320 páginas

Cuanto mayores son los problemas, mayores son las oportunidades. Esta afirmación bien podría aplicarse a este libro de Mark Briggs, investigador del Poynter y la City University of New York, que se asoma al futuro de las noticias y presenta una guía útil y práctica para innovar en la industria de los medios.

En el periodismo hay quién considera Internet como amenaza. Pero en realidad, la red está salvando la prensa, incrementando sus lectores y ofreciendo nuevas vías de ingresos. Los periodistas comparten muchos rasgos con los emprendedores: como ellos, saben hacer buenas preguntas, recoger información y presentarla a los públicos de manera interesante y atractiva.

El paisaje cambiante de los medios abre horizontes. Pero el camino no lo están marcando las grandes empresas del sector, sino los “startups”; bloggers, nonprofits y otras organizaciones locales o especializadas que saben convivir con los entornos digitales y aprovechan el potencial de los smartphones y los medios sociales. La reinvención del sector no pasa por grandes inversiones porque las nuevas plataformas son baratas, rápidas, interactivas y directas. Para el autor, hay que entender que volvemos al origen: ciudades con 20 diarios online frente a ciudades de uno o dos periódicos. Como sucedía a principios del s. XX. 

Briggs llena el libro de ejemplos y casos prácticos que sirven como fuente de inspiración para la era que comienza, llena de oportunidades para el periodismo.

MÁS EN:

http://www.journalism20.com/blog/
http://www.cqpress.com/product/EntreJourn.html

Dejemos que el periodismo sea periodismo

Los elementos del periodismo

Todo lo que los periodistas deben saber y los ciudadanos esperar

Bill Kovach, Tom Rosenstiel

Aguilar, Madrid 2012, 288 páginas.

Sobre la crisis del periodismo se vierten ríos de tinta. En Elementos del Periodismo, un libro de 2003, que ha sido reditado en 2012 por Aguilar, Kovach y Rosenstiel se proponen analizar qué hace el periodismo sea…periodismo. 

El libro es fruto de las investigaciones que surgieron de una reunión de directores de diarios, presentadores de televisión y académicos que tuvo lugar en Harvard en 1997. A partir el Committee of Concerned Journalists (CCJ) convocó foros públicos, encuestas, reuniones de expertos...El libro es resultado de todo ese trabajo.

Kovach y Rosenstiel recuerdan que la prensa no sufre ahora su primera "transición"; la invención del telégrafo, la caída de los precios del papel en el s.XIX, la llegada de la radio en 1920 o la de la televisión provocaron ya grandes transformaciones. Varias afirmaciones de los autores merecen especial atención: por ejemplo, que el periodismo hace la comunidad; que el "deslizamiento" hacia contenidos de entretenimiento es un error letal; que la primera obligación es la que se tiene con la verdad; que es imprescindible verificar las informaciones. Kovach y Rosenstiel piensan que el periodismo es “un acto moral” (p. 253) y destacan el valor de la conciencia de los profesionales. 

Los elementos del periodismo se han forjado a lo largo de trescientos años. Pero el mayor peligro en el periodismo (como en la economía o la política) es la corrupción. Y es que el buen periodismo no tiene sustitutos. Kovach y Rosenstiel nos ayudan a comprenderlo mejor.

MÁS EN:

http://www.librosaguilar.com/es/libro/los-elementos-del-periodismo/

Se buscan oceános azules

Blue Ocean Strategy
How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant
Chan Kim, W.; Mauborgne, Reneé
Harvard Business Press, Boston 2005, 240 páginas.

Hoy presentamos un libro publicado en 2005, "la estrategia del océano azul", que sigue dando que pensar. Ver a los competidores como "enemigos" es una manera antigua de entender los mercados. Hoy sabemos que el mercado no es un juego de suma cero: el "mito de la cuota de mercado" (que vale todo con tal arrebatar su lugar a la "competencia") está cada día más en entredicho; y se buscan alianzas y puntos de acuerdo con los "rivales".
Hay marcas e instituciones que, con ideas innovadoras y grandes ideales, son capaces de crear espacios nuevos (los "océanos azules" de Chan Kim y Mauborgne) y cambiar las reglas del juego, saliendo de la lógica del "nicho de mercado". En el fondo, las grandes marcas saben preocuparse generosamente de que su sector crezca y sea mejor. Por eso, a la hora de pensar el futuro conviene plantear escenarios abiertos y positivos, que sean buenos para todos, solucionen problemas de los usuarios y aporten conocimientos al sector. Es necesario "abrir las ventanas", descubrir horizontes nuevos. Y lo que hacen los demás es importante, pero no lo es todo. Hay que preocuparse de la calidad de las propias ideas, de la visión.
El pensamiento basado sólo en el beneficio a corto plazo y la "eliminación" de los competidores empequeñece y termina llevando a todos a la ruina. Porque en el mundo de la cuota de mercado, las guerras de precios y la competencia salvaje, todos pierden.

MÁS EN:
http://www.blueoceanstrategy.com/press-resources/resources/book-summary/

¡Bienvenidos a la postpublicidad!

Hablando de Postpublicidad

Versión extractada, gratuita y líquida del libro postpublicidad
Daniel Solana
Doubleyou, 52 págs

Estamos ante un libro que plantea una serie de reflexiones sobre el mundo de la publicidad: los cambios que ha sufrido y los retos a los que se enfrenta en el futuro. La publicidad ya no es lo que era, ha llegado la era de la post-publicidad. Con un lenguaje crítico y rotundo, Daniel Solana nos comparte la transformación hacia la que, desde su particular punto de vista, debería dirigirse el cambio coyuntural en el mundo de la publicidad e invita a que agencias y distintos protagonistas de este sector sean los agentes del cambio que necesita la industria.

Conceptos como comunicación holística, creatividad líquida, el ying y el yang publicitario, los spots kansei, las marcas y la sinceridad de su identidad, la importancia de trabajar para la gente, los creativos digitales, la revolución pendiente del CRM y del marketing social, la licuidad en Google, la labor pedagógica de los publicitarios, etc, se dan cita en este libro contado con poesía reivindicativa, muy propia del autor.

Resulta especialmente interesante como se ha difundido el libro, que se encuentra ya en su segunda edición. Post-Publicidad cuenta con una “versión física”, 300 páginas de libro tradicional de tapa dura, una “versión líquida”, reducida y de de descarga gratuita, que son 52 páginas divididas en 150 titulares estructurados en pequeños párrafos. Y al autor le gustaría que existiera también la “versión gaseosa” del libro, que sería la que se crearía a través de los medios sociales, con citas al libro, y debates en torno a su contenido.

En cualquier caso, este libro es una gran opción para situarse en el complejo laberinto publicitario, o en el caso de los ya situados, para unirse a la reflexión abierta y al debate junto con uno de sus protagonistas.

MÁS EN:
www.postpublicidad.com

http://twitter.com/postpublicidad/

https://www.facebook.com/postpublicidad

Reingeniería de la industria publicitaria

¿Publicidad? No, Thank You!
Cómo reparar lo que los cuatro grandes grupos publicitarios destruyeron
Xavier Oliver Conti
Deusto, Barcelona 2009, 223 págs.

Hace mucho que tenía ganas de leer el libro de Xavier Oliver, especialmente por la gran trayectoria del autor en el mundo de las agencias de publicidad. Oliver, fue durante 32 años, consecutivamente, Director General, Consejero Delegado y Presidente de BBDO España. Tras realizar su tesis doctoral, decidió convertirla en un analítico y práctico libro que revisa con detenimiento la formación de los cuatro grandes grupos publicitarios: WPP, Interpublic, Omnicom y Publicis.

El libro en su primera parte describe, claramente y por décadas, la evolución financiera que ha vivido la industria publicitaria desde los años 60 hasta la actualidad. Una segunda parte analiza el modelo de gestión de los principales grupos de comunicación para, finalmente, proponer un modelo de gestión para las agencias de comunicación comercial.

Oliver relata la evolución financiera de las agencias y denuncia la trasformación financiera de las agencias de publicidad que, bajo la apariencia de ofrecer un mejor servicio a los clientes, esconden el fin de obtener mayor rentabilidad.

El libro termina proponiendo una cadena de valor de la actividad publicitaria, basada en el presupuesto de que las agencias son empresas en las que su mayor capital o recurso es el talento, no las finanzas. El libro, además, presenta coherencia, consistencia y sentido común, que se agradece mucho, que se plasma en unas conclusiones formuladas a modo de consejos prácticos aplicables en cualquier empresa de comunicación comercial, que incluso podrían extenderse a otros sectores industriales.

Es destacable también que se resaltan valores como la generosidad, el pensar en las necesidades de los clientes más que en la rentabilidad, el esmero por el trabajo bien hecho... para que cada una de las personas involucradas en la cadena de valor de una agencia alcance su máximo desarrollo personal y profesional.

Os dejamos un vídeo titulado, Re-engineering the Advertising Industry, en que Oliver Conti repasa la evolución de la industria puiblicitaria y destaca cómo las agencias pequeñas estan derrotando a las grandes.

MÁS EN:

http://books.google.es/books/about/Publicidad_No_thank_you.html?hl=es&id=5kARPT43A0kC

http://www.casadellibro.com/libro-publicidad-no-thank-you/9788423427246/1336628

 

Cómo alcanzar instantes creativos

Imagine
How Creativity Works 
Jonah Lehrer
Hough Migglin Harcourt, Boston 2012, 279 págs.

Jonah Lehrer, colaborador habitual de la prestigiosa revista Wired, nos presenta un libro donde se aborda el complejo tema de la creatividad y el talento para imaginar y llevar a cabo ideas que nunca antes habían existido. 

El autor, que con un estilo ágil y divertido engancha al lector, sigue un esquema ya explotado en este tipo de literatura: el uso de la descripción de momentos creativos llevados a cabo por personas que de un modo u otro han revolucionado sus áreas: Bob Dylan y la composición del clásico Like a Rolling Stone; Glaser y el mítico I Love New York con el corazón rojo en el centro; David Byrne y sus innovaciones en la música contemporánea; o los clásicos ejemplos de la creación de la mopa, el post-it o los primeros dramas históricos de Shakespeare.

Al igual que ya hizo Csikszentmihalyi en su excelente libro Creatividad.El fluir y la psicología del descubrimiento, Leher extrae de todos estos hallazgos dispares un cierto número de elementos comunes con la intención de crear para el lector una guía de cómo debe actuar para incrementar su pensamiento creativo. El problema es que hay demasiados y muy dispersos y conocidos how-to aunque algunos de ellos resaltan por su sutileza y frescura como el término urban friction (capítulo 7) donde demuestra la importancia de los núcleos urbanos a la hora de generar innovación: “The importance of cities is a testament to the necessity of sharing ideas” (p. 208). “It is the human friction that creates the sparks” (p. 212).

El libro está organizado en dos grandes temas: la creación individual y la creación colectiva –más ajustada a la sociedad y tendencias actuales–. Es una obra aconsejable para todos aquellos que quieran iniciarse en el campo de la creatividad y la innovación, sobre todo por la magnífica capacidad de divulgación que posee Lehrer y por su estilo ágil, sugestivo y entretenido. 

Un curso acelerado de creatividad

InGenius
A Crash Course On Creativity
Tina Seeling
HarperOne, New York 2012, 224 págs.

Un extraordinario compendio sobre cómo desarrollar la creatividad, escrito con sentido práctico y al hilo de las clases de la autora en la Universidad de Standford, en la Standford School of Design.
El libro repasa todos los asuntos clave y, aunque sigue el esquema clásico y descubre pocas novedades, lo cuenta realmente bien y proporciona una excelente vía para repasar, revisar y poner en forma los músculos de la creatividad.
También sorprende la riqueza de ejemplos, el acertado uso de la metáfora, y la oportunidad con que cita unos y otros. Se nota que la autora es una buena docente. Además, el libro está unánimemente bien valorado en Amazon: sólamente un lector le pone menos de cinco estrellas, pero no baja de las cuatro.
Seeling enfoca la creatividad desde el punto de vista del emprendizaje y la solución de problemas y la posiciona como la herramienta para superar cualquier problema que nos podamos encontrar. En esta línea, propone un método para potenciar la innovación y sacar todo el talento creativo que llevamos dentro, que culmina con la presentación de su Innovation Engine, la herramienta, marca de la casa. para aplicar todo lo que propone en el libro.
El libro habla de cambiar el punto de vista, fomentar encuentros inesperados, asociarse con buenos jefes y colegas; repasa técnicas de generación de ideas, las características de los lugares creativos o el estilo de trabajo que lleva a la creatividad; explica cómo superar el fracaso y la necesidad de experimentar para descubrir soluciones y cita a los principales autores expertos en el campo.
Si quieres aprender de creatividad, este libro es una excelente introducción. Si ya estás introducido, disfrutarás con lo que cuenta la autora. Un excelente libro para el verano.
Te dejo con un breve vídeo de Tina Seeling en la que puedes ver en directo explicando uno de los principales puntos del libro: la necesidad de dificultades para generar innovación.



MÁS EN:
http://www.amazon.com/inGenius-Course-Creativity-Tina-Seelig/dp/0062020706/

7 reglas para un mundo digital

Velocity
The Seven New Laws for a World Gone Digital
Ajaz Ahmed, Stefan Olander
Ebury Digital, London 2012, 272 págs.

Velocity no es un libro como los demás; tanto por su contenido como por su formato.
De entrada, no se plantea como un relato tradicional, sino como una conversación entre los autores, Ajaz Ahmed, Presidente de AKQA y Stefan Olander, VP Digital Sport de Nike.
Una conversación en la que comparten su experiencia y visión de la vida, de modo informal pero sustancioso. Y con un estilo que resulta en un texto ágil y que fluye bien.
Los capítulos se plantean como reflexiones en torno a siete temas, sobre los que parece que los autores han hablado mucho: tecnología, liderazgo, innovación, respeto a las audiencias, cambio, trabajo en equipo, talento, fracaso, crecimiento... con cuestiones que van más allá del mundo de la comunicación, referidas al consumidor, la sociedad y la empresa de hoy y de mañana.
Velocity aspira ofrecer una guía para sobrevivir en un mundo, el de la comunicación, que cambia a gran velocidad y exige renovación y mejora constante; algo que pide también una nueva forma de entender el consumidor, el trabajo y la relación con los clientes.
Las ideas aparecen bien destiladas; y, el libro, lleno de frases que piden ser tuiteadas; más un ensayo que un manual, aporta material para pensar y provocación para innovar y cambiar. Una lectura que, sin duda, habría que incluir entre las obligadas del verano.
Incluyo abajo un breve vídeo reseña del libro y, en los enlaces, algunas otras reseñas que puede ser interesante leer antes de decidirte a comprarlo.



MÁS EN:
http://www.amazon.com/Velocity-ebook/dp/B007QSNMS6
http://thebrabenview.prweek.com/2012/05/04/tips-from-velocity-7-new-laws-for-a-world-gone-digital/

Conectados pero solos

Alone Together
Why We Expect More From Technology and Less From Each Other  
Sherry Turkle
Basic Books, New York 2011, 360 páginas

Sherry Turkle investiga en el MIT las tecnologías móviles, las redes sociales y la cultura digital y explora con acierto en Alone Together algunas paradojas de la comunicación digital.
El móvil que tienes en el bolsillo tiene tal "fuerza psicológica" que no sólo cambian lo que haces sino que te cambian a ti (esto, por cierto, ya lo dijo McLuhan). Turkle disecciona la situación de hoy, cuando se escriben mensajes o mails durante las reuniones y se compra o entra en Facebook durante clases y presentaciones. Este déficit de atención no le convence: afirma que nos estamos acostumbrando a estar "juntos pero solos".
En este panorama, la autora propone una vuelta a las conversaciones personales. El "problema" de las conversaciones es que ocurren en tiempo real y son, a veces, imprevisibles; no tienen siempre las consecuencias que habías previsto. En cambio, en los mensajes, en Facebook o en el mail nos presentamos como nos gustaría ser. Podemos editar, borrar y retocar.
En el mundo virtual sacrificamos la conversación por la mera conexión. Huir de la conversación es peligroso porque las conversaciones con los demás nos sirven para tener conversaciones con nosotros mismos. Y es que sin conversaciones de verdad, la capacidad de reflexión disminuye.
Turkle alerta también sobre el peligro de sustituir las exigencias de la amistad por la "ilusión" de la compañía. Estar siempre conectados no hará que te "sientas acompañado". En realidad, sucede lo contrario. Turkle explica que si no somos capaces de estar solos, terminaremos aún más solos.
Se trata de un libro valioso, que te dará que pensar y te ayudará a navegar los mares de la comunicación digital, los móviles y las redes sociales, en los que resulta clave preservar el silencio, la reflexión y la contemplación. Te dejamos con la profesora Turkle, a quién puedes ver en acción en TED.

Creatividad Práctica

Generar espacios para tener ideas en menos tiempo

Todd Henry

Conecta, Barcelona 2012, 238 págs.

Todd Henry nos presenta en este libro una herramienta eficaz para potenciar y gestionar nuestra capacidad de innovación individual y colectiva. El autor, al igual que sucedía con Making Ideas Happen: Overcoming the Obstacles Between Vision and Reality” de Belsky, describe un método para que toda persona encuentre su propio ritmo creativo en su vida y trabajo, pues como resalta desde las primeras líneas cualquiera "puede aumentar su capacidad de producir buenas ideas sistemáticamente si tiene voluntad de mejorar la forma de gestionar el proceso creativo" (p.15). El libro es el apéndice natural de la consultora creativa Accidental Creative cuyo fundador y CEO es el propio escritor. Para ayudar a los creativos y a los equipos a desarrollar un trabajo excelente, Todd Henry divide el libro en dos partes: la dinámica y el ritmo creativo. La primera, la Dinámica, habla sobre el trabajo y los espacios creativos formados por equipos. Resalta el capítulo tercero donde al igual que Amabile en su famoso artículo “How to Kill Creativity” expone los potenciales asesinos del proceso creativo –disonancia, miedo y la escalada de expectativas– que de alguna manera están presentes en todas las empresas y que hacen de ellas lugares donde la “racionalización y la mediocridad se convierten en la norma”. Es decir, el paraíso de lo gris. En la segunda parte, el Ritmo Creativo, se explican las cinco teclas que cada profesional debe afinar para provocar ideas excelentes: la necesidad de concentrarse en lo esencial, las relaciones humanas, la gestión de la energía vital, la selección de los estímulos o fuentes de inspiración y la asignación del tiempo. Cada consejo parece caer hacia el campo del management o de los best seller de autoayuda y a veces, durante su lectura, provocan un poder hipnótico que nos alejan de la realidad del día a día: son consejos para superhombres. Sin embargo, en el capítulo 9, y más concretamente en la página 193, el lector ve que es factible lo predicado en las anteriores líneas. En conclusión, La Creatividad Práctica es una guía adecuada para acercarse al trabajo brillante y creativo en una sociedad donde los asesinos a sueldo de la innovación acechan en cada momento.

The Accidental Creative: How To Be Brilliant at a Moment's Notice from Accidental Creative on Vimeo.